In de bedieningsprocedures opgenomen bedieningsvoorschriften
De wijzigingen betreffen met name de uniformering van objectdefinities en objectnamen in en tussen BIO Thema-uitwerkingen.
Versie 2.1 in PDF-formaat is op de website CIP-overheid/producten gepubliceerd.
| ||||||||||||||||||
Stelling
In de bedieningsprocedures zijn de bedieningsvoorschriften opgenomen, onder andere voor: • de installatie en configuratie van systemen; • de verwerking en behandeling van informatie, zowel geautomatiseerd als handmatig; • de back-up; • de eisen voor de planning, met inbegrip van onderlinge verbondenheid met andere systemen; • de voorschriften voor de afhandeling van fouten of andere uitzonderlijke omstandigheden die tijdens de uitvoering van de taak kunnen optreden, waaronder beperkingen van het gebruik van systeemhulpmiddelen; • de ondersteunings- en escalatiecontacten, waaronder externe ondersteuningscontacten door onverwachte bedienings- of technische moeilijkheden; • het beheer van audit- en systeemlogbestandinformatie; • de procedures voor het monitoren van activiteiten.
Bovenliggende principe(s)
Deze norm realiseert het principe Bedieningsprocedure via de conformiteitsindicator bedieningsprocedures.
Grondslag
De grondslag voor dit principe is ISO 27002 2017 12.1.1a t/m f, i en j