In de bedieningsprocedures opgenomen bedieningsvoorschriften

De BIO themadocumenten zijn levende documenten, die van tijd tot tijd een update krijgen. Wijzigingen die geïmplementeerd worden in Q4 2019: Het BIO Thema logische toegangsbeveiliging is opgevolgd door BIO Thema Toegangsbeveiliging. Dit kader is ruimer dan alleen logische toegangsbeveiliging. Een deel van de inhoud van het oude thema komt terug in het nieuwe, de resterende pagina's vervallen en worden niet meer bijgehouden. De Privacy Baseline krijgt een nieuwe versie.

Norm
ID:	SERV_U.01.03
Versie:	1.0
Status:	Actueel
Publicatiedatum:	01-02-2019
Redactionele wijzigingsdatum:	01-02-2019
Indeling
Beveiligingsaspect:	Uitvoering
Invalshoek:

→ ISOR

Stelling

In de bedieningsprocedures zijn de bedieningsvoorschriften opgenomen, onder andere voor:

de installatie en configuratie van systemen;
de verwerking en behandeling van informatie, zowel geautomatiseerd als handmatig;
de back-up;
de eisen ten aanzien van de planning, met inbegrip van onderlinge verbondenheid met andere systemen;
de voorschriften voor de afhandeling van fouten of andere uitzonderlijke omstandigheden die tijdens de uitvoering van de taak kunnen optreden, waaronder beperkingen ten aanzien van het gebruik van systeemhulpmiddelen;
de ondersteunings- en escalatiecontacten, waaronder externe ondersteuningscontacten in geval van onverwachte bedienings- of technische moeilijkheden;
het beheer van audit- en systeemlog bestandinformatie;
de procedures voor het monitoren van activiteiten.

Deze norm realiseert het privacyprincipe Bedieningsprocedures via de conformiteitsindicator bedieningsprocedures.

De grondslag voor dit principe is NEN-ISO/IEC 27002 12.1.1