In de bedieningsprocedures opgenomen bedieningsvoorschriften
ISOR:In de bedieningsprocedures opgenomen bedieningsvoorschriften
Naar navigatie springen
Naar zoeken springen
Versie 2.0 van 5 maart 2021 van de BIO Thema-uitwerking Serverplatform is vervangen door versie 2.1 van 25 oktober 2021.
De wijzigingen betreffen met name de uniformering van objectdefinities en objectnamen in en tussen BIO Thema-uitwerkingen.
Versie 2.1 in PDF-formaat is op de website CIP-overheid/producten gepubliceerd.
De wijzigingen betreffen met name de uniformering van objectdefinities en objectnamen in en tussen BIO Thema-uitwerkingen.
Versie 2.1 in PDF-formaat is op de website CIP-overheid/producten gepubliceerd.
| ||||||||||||||||||
Stelling
In de bedieningsprocedures zijn de bedieningsvoorschriften opgenomen, onder andere voor:
- de installatie en configuratie van systemen;
- de verwerking en behandeling van informatie, zowel geautomatiseerd als handmatig;
- de back-up;
- de eisen voor de planning, met inbegrip van onderlinge verbondenheid met andere systemen;
- de voorschriften voor de afhandeling van fouten of andere uitzonderlijke omstandigheden die tijdens de uitvoering van de taak kunnen optreden, waaronder beperkingen van het gebruik van systeemhulpmiddelen;
- de ondersteunings- en escalatiecontacten, waaronder externe ondersteuningscontacten door onverwachte bedienings- of technische moeilijkheden;
- het beheer van audit- en systeemlogbestandinformatie;
- de procedures voor het monitoren van activiteiten.
Bovenliggende principe(s)
Deze norm realiseert het principe Bedieningsprocedure via de conformiteitsindicator Bedieningsprocedures.
Grondslag
De grondslag voor dit principe is ISO 27002 2017 12.1.1a t/m f, i en j