Beste lezer, de NORA-wiki wordt vernieuwd.
Op maandag 31 maart gaan we live!
Vanaf vrijdag 28 maart tot en met maandag 31 maart kun je als gebruiker geen wijzigingen aanbrengen in de wiki en kun je hinder ondervinden van de migratie naar de nieuwe wiki.
Vanaf dinsdag 1 april zal de wiki weer volledig beschikbaar zijn.
Alvast dank voor je begrip.
Lees voor meer informatie het volgende nieuwsbericht: Nieuwe NORA-wiki live op 31 maart – met meer dan een nieuw jasje
BurgerServiceCode
Naar navigatie springen
Naar zoeken springen
Eigenschappen
| Publicatiedatum | 2005-01-31 |
|---|---|
| Organisatie | Programma Burgerlink (ICTU) |
| Locatie | Den Haag |
| Externe verwijzing | https://www.digitaleoverheid.nl/wp-content/uploads/sites/8/2019/08/burgerservicecode.pdf |
| Interne verwijzing | Bestand:BurgerServiceCode.pdf, Bestand:BurgerServiceCode-Werkschrift.pdf |
| Beschrijving | De BurgerServiceCode is een gedragscode met tien kwaliteitseisen voor de relatie tussen burger en overheid in de moderne (digitale) samenleving. Deze eisen zijn geformuleerd als rechten van burgers en daarbij behorende plichten van overheden. |
| Toelichting | De eerste pdf ("externe verwijzing") geeft de tien kwaliteitseisen weer. De tweede pdf ("interne verwijzing") geeft meer uitgebreide informatie over de Code en de totstandkoming. |
| Laag binnen vijflaagsmodel | 1 |
| Status actualiteit | Actueel |
Relaties
| Vertrekpunt | Relatie | Eindpunten |
|---|---|---|
| BurgerServiceCode | Is relevant binnen |
Afgeleide relaties
| Vertrekpunt | Relatie | Eindpunt |
|---|---|---|
| Betrouwbaar (Basisprincipe) | Is beinvloed door | BurgerServiceCode |
| Gebundeld (Basisprincipe) | Is beinvloed door | BurgerServiceCode |
| Ontvankelijk (Basisprincipe) | Is beinvloed door | BurgerServiceCode |
| Proactief (Basisprincipe) | Is beinvloed door | BurgerServiceCode |
| Toegankelijk (Basisprincipe) | Is beinvloed door | BurgerServiceCode |
| Transparant (Basisprincipe) | Is beinvloed door | BurgerServiceCode |
| Vindbaar (Basisprincipe) | Is beinvloed door | BurgerServiceCode |
| Betrouwbaar (Doel) (Kwaliteitsdoel) | Is uitwerking van | BurgerServiceCode |
| Ontvankelijk (Doel) (Kwaliteitsdoel) | Is uitwerking van | BurgerServiceCode |
| Transparant (Doel) (Kwaliteitsdoel) | Is uitwerking van | BurgerServiceCode |
| Vertrouwelijk (Doel) (Kwaliteitsdoel) | Is uitwerking van | BurgerServiceCode |
| Betrouwbaar (Doel) (Kwaliteitsdoel) | Vindt grondslag in | BurgerServiceCode |
| Ontvankelijk (Doel) (Kwaliteitsdoel) | Vindt grondslag in | BurgerServiceCode |
| Transparant (Doel) (Kwaliteitsdoel) | Vindt grondslag in | BurgerServiceCode |
| Vertrouwelijk (Doel) (Kwaliteitsdoel) | Vindt grondslag in | BurgerServiceCode |