Begrippenkader GEMMA

Deze pagina is een concept. Reacties via nora@ictu.nl of tekstvoorstellen in de wiki zijn welkom.

Zie ook overige begrippenkaders

GEMMA-begrip	NORA-definitie	GEMMA-definitie	GEMMA-bron	GEMMA-toelichting
API		Afkorting van 'application programming interface': een manier om twee of meer computerprogramma's met elkaar te laten communiceren. Het is een soort software-interface die een dienst aanbiedt aan andere stukjes software.	Wikipedia.org	SCSI-apparaatinterface, ODBC-databaseinterface, Remote service API's als WOZ Bevragen-API, BAG Individuele Bevragingen API
API-standaard		Een, generieke of specifieke, standaard die gebruik van een of meer API’s mogelijk maakt	GEMMA	REST-API Design Rules, Zaken API, BAG Bevragen API
Aanbieder		De actor of applicatie die iets aanbiedt dat door een afnemer is af te nemen.	GEMMA	Dienstenaanbieder, Gegevensaanbieder
Actor		Een organisatie, afdeling daarbinnen of persoon die activiteiten kan uitvoeren.	GEMMA-Kennismodel	Een persoon, organisatie, afdeling
Afnemer	De persoon of organisatie die een dienst in ontvangst neemt. Dit kan een burger, een (medewerker van een) bedrijf of instelling dan wel een collega binnen de eigen of een andere organisatie zijn.	De actor of applicatie die iets afneemt dat door een aanbieder wordt aangeboden.	GEMMA	Dienstenafnemer, Gegevensafnemer
Applicatie		Een computerprogramma om een specifieke taak uit te voeren die geen betrekking heeft op de werking van de computer zelf.	Wikipedia	Vergunningenapplicatie, Subsidieapplicatie
Applicatie-architectuur		Een beschrijving van de structuur en interactie van de applicaties die belangrijke bedrijfsfuncties ondersteunen en gegevens beheren.	TOGAF	Vormt samen met de data-architectuur de informatie-architectuur
Applicatie-event		Iets dat binnen of buiten een applicatie is gebeurd en binnen die applicatie of daarbuiten gevolgen heeft.	GEMMA-Kennismodel	Besluit vastgelegd, Verhuizing verwerkt
Applicatie-interface		Door een Applicatiecomponent aangeboden interface die (andere) Applicatiecomponenten, Nodes of Actoren Applicatieservices kunnen gebruiken.	GEMMA-Kennismodel	ZGW Documenten API, Waardering Onroerende Zaken (WOZ) Bevragen API, BAG API Individuele Bevragingen
Applicatie-service		In een service gebundelde functionaliteit die gebruikt kan worden middels één of meerdere Applicatie-interfaces.	GEMMA-Kennismodel	Documentbeheer-service, Subsidieberekening-service
Applicatiecomponent		Een modulair, zelfstandig inzetbaar en vervangbaar deel van een systeem, dat zijn functionaliteit aanbiedt via goed gedefinieerde interfaces.	GEMMA-Kennismodel	Onlinebetalingcomponent, Documentregistratiecomponent
Architectuur	Een beschrijving van een complex geheel, en van de principes die van toepassing zijn op de ontwikkeling van het geheel en zijn onderdelen.	De fundamentele concepten of eigenschappen van een systeem in zijn omgeving belichaamd in zijn elementen, relaties en in de principes van zijn ontwerp en evolutie.	ISO/IEC 42010	Bedrijfsarchitectuur, Informatiearchitectuur, Solutionarchitectuur
Architectuurmodel		Een weergave van een bepaald onderwerp. Een architectuurmodel geeft een kleinschalige, vereenvoudigde en/of abstracte weergave van het onderwerp.	TOGAF	Common Ground Vijflaagsmodel, Informatiemodel RGBZ
Architectuurprincipe		Een kwalitatieve intentieverklaring waaraan de architectuur moet voldoen.	TOGAF	'Lever een kanaal-onafhankelijk resultaat', 'Bouw diensten modulair op'
Architectuurproducten	Normatieve en descriptieve documenten die huidige/toekomstige architectuur van een organisatie/domein schetsen.	Normatieve en descriptieve documenten die huidige/toekomstige architectuur van een organisatie/domein schetsen.	NORA	Architectuurprincipes, architectuurmodel, gegevensstandaard
Architectuurrepository		Een database met alle architectuurelementen, relaties en architectuurplaten conform de ArchiMate beschrijvingstaal.	GEMMA	GEMMA Architectuurrepository
Authenticatie	Het aantonen dat degene die zich identificeert ook daadwerkelijk degene is die zich als zodanig voorgeeft: ben je het ook echt? Authenticatie noemt men ook wel verificatie van de identiteit.	Het aantonen dat degene die zich identificeert ook daadwerkelijk degene is die zich als zodanig voorgeeft: ben je het ook echt? Authenticatie noemt men ook wel verificatie van de identiteit.	NORA	Autheniseren via DigiD of eHerkenning
Authentiek gegeven	In een basisregistratie opgenomen gegeven dat bij wettelijk voorschrift als authentiek is aangemerkt	In een registratie opgenomen gegeven dat bij wettelijk voorschrift als authentiek is aangemerkt.	GEMMA	Burgerservicenummer, Geslachtsnaam
Autorisatie	Het proces van het toekennen van rechten voor de toegang tot geautomatiseerde functies en/of gegevens in ICT voorzieningen	Het proces van het toekennen van rechten voor de toegang tot geautomatiseerde functies en/of gegevens in ICT voorzieningen.	NORA
Basisgegeven	Een in een basisregistratie opgenomen gegeven.	Een in een basisregistratie opgenomen gegeven.	(Stelselarchitectuur van het Heden)	Burgerservicenummer, Geboortedatum
Basisregistratie	Een bij wet als basisregistratie aangemerkte registratie.	Een door de overheid officieel aangewezen registratie met daarin gegevens van hoogwaardige kwaliteit, die door alle overheidsinstellingen verplicht en zonder nader onderzoek, worden gebruikt bij de uitvoering van publiekrechtelijke taken.	digitaleoverheid.nl	BasisRegistratie Personen, Basisregistratie Adressen en Gebouwen Basisregistraties zijn bronregistraties.
Bedrijfsarchitectuur		De inrichting van organisatie, producten en processen binnen een organisatie.	GEMMA	GEMMA Bedrijfsarchitectuur, Wilma Bedrijfsarchitectuur
Bedrijfsfunctie		Activiteiten die zijn gegroepeerd omdat daarvoor vergelijkbare bedrijfsmiddelen, kennis of competenties nodig zijn.	GEMMA-Kennismodel	Financieel management, Personeelsmanagement
Bedrijfsobject		Een concept dat binnen een bepaald domein wordt gebruikt en betekenis heeft.	GEMMA-Kennismodel	'Belasting, Uitkering, Paspoort
Bedrijfsproces		Reeks opeenvolgend uit te voeren activiteiten die bijdraagt aan een specifiek resultaat, zoals de levering van een Product of Dienst.	GEMMA-Kennismodel	Vergunningverlening, Paspoortverstrekking
Bericht		Object met gegevens die door de bron is bedoeld voor ontvangst door een of meer ontvangende actoren of systemen.	Wikipedia	Een email, een bestand met gegevens in XML of JSON formaat.
Betrouwbaarheid	De mate waarin de organisatie zich voor de informatievoorziening kan verlaten op een informatiesysteem. De betrouwbaarheid van een informatiesysteem is daarmee de verzamelterm voor de begrippen beschikbaarheid, integriteit en vertrouwelijkheid.	De mate waarin de organisatie zich voor de informatievoorziening kan verlaten op een informatiesysteem. De betrouwbaarheid van een informatiesysteem is daarmee de verzamelterm voor de begrippen beschikbaarheid, integriteit en vertrouwelijkheid.	NORA
Betrouwbaarheidsniveau	Mate waarin vertrouwen kan worden gesteld in een identificatiemiddel, gebaseerd op de mate van zekerheid waarmee attributen, identiteiten, identificatiemiddelen en/of bevoegdheden zijn vastgesteld.	Mate waarin vertrouwen kan worden gesteld in een identificatiemiddel, gebaseerd op de mate van zekerheid waarmee attributen, identiteiten, identificatiemiddelen en/of bevoegdheden zijn vastgesteld.	NORA
Bronregistratie	De plaats waar een gegeven of document voor de eerste keer is vastgelegd	Een meervoudig te gebruiken registratie met betrouwbare data	GEMMA	Basisregistraties, Kernregistraties
Burgers en bedrijven	Met de term ‘burgers en bedrijven’ bedoelen we alle belanghebbenden van overheidsdienstverlening in de ruimste zin van het woord.	Alle belanghebbenden van overheidsdienstverlening in de ruimste zin van het woord.	NORA	Een burger, bedrijf of instelling.
Capability	Synoniem voor 'Generieke functie'	Een vermogen waarover een organisatie, persoon of systeem beschikt.	Archimate	Bezwaarafhandeling, Relatiebeheer, Klantenservice
Cloud computing		Een model voor het mogelijk maken van alomtegenwoordige, handige, on-demand netwerktoegang tot een gedeelde pool van configureerbare computerbronnen (bijvoorbeeld netwerken, servers, opslag, applicaties en diensten) die snel kunnen worden geleverd en vrijgegeven met een minimale beheersinspanning of interactie met de serviceprovider.	NORA
Data		Objectief waarneembare neerslag of registratie van feiten op een bepaald medium, zodanig dat deze data uitgewisseld en voor langere tijd bewaard kunnen worden.	Wikipedia
Data-architectuur		Een beschrijving van de structuur van de belangrijkste soorten en bronnen van data binnen de organisatie.	TOGAF	Vormt samen met de applicatie-architectuur de informatie-architectuur
Dienst	Een afgebakende prestatie van een persoon of organisatie (de dienstverlener), die voorziet in een behoefte van haar omgeving (de dienstafnemer(s)).	Een afgebakende prestatie van een persoon of organisatie (de dienstverlener), die voorziet in een behoefte van haar omgeving (de dienstafnemer(s)).	NORA	Paspoortverstrekking, Onderhoud openbare ruimte
Dienstverlener	De persoon of organisatie die voorziet in het leveren van een afgebakende prestatie (dienst) aan haar omgeving (de afnemers).	De persoon of organisatie die voorziet in het leveren van een afgebakende prestatie (dienst) aan haar omgeving (de afnemers).	NORA	Gemeente, waterschap
Doelarchitectuur	Beschrijving van de gewenste situatie in architectuur ("Soll"). Kan van toepassing zijn op een domein of organisatie en is de tegenhanger van de beschrijving van "gestolde" architectuur ("Ist"-situatie).	Beschrijving van de gewenste situatie in architectuur ("Soll"). Kan van toepassing zijn op een domein of organisatie en is de tegenhanger van de beschrijving van "gestolde" architectuur ("Ist"-situatie).	NORA
Domein-architectuur		Architectuur voor een specifiek domein	GEMMA	Domeinarchitectuur bestuur, sociaal, ruimte, publieksdiensten, openbare orde en veiligheid, ondersteuning
Enterprise-architectuur	Architectuur die de huidige en toekomstige organisatiehuishouding en het transformatiepad daartussen beschrijft (“van Ist naar Soll”).	Architectuur die de huidige en toekomstige organisatiehuishouding en het transformatiepad daartussen beschrijft (“van Ist naar Soll”)	NORA
GDI-Architectuur	Het deel van de overheidsarchitectuur dat de inrichting van de Gemeenschappelijke Digitale Infrastructuur (GDI) betreft en hiervoor richtinggevende afspraken, standaarden en generieke voorzieningen beschrijft.	Het deel van de overheidsarchitectuur dat de inrichting van de Gemeenschappelijke Digitale Infrastructuur (GDI) betreft en hiervoor richtinggevende afspraken, standaarden en generieke voorzieningen beschrijft.	NORA
GEMMA		De GEMeentelijke ModelArchitectuur met een verzameling samenhangende kaders, richtlijnen, referentiemodellen en standaarden die gemeenten helpt bij het inrichten van hun IT-omgeving en processen.	GEMMA
Gebeurtenis		Iets dat binnen of buiten een organisatie is gebeurd en binnen die organisatie of daarbuiten gevolgen heeft.	GEMMA-Kennismodel	Vergunningaanvraag ingediend, Persoon overleden, Document gewijzigd
Gebruiker	Iedere persoon, organisatie of functionele eenheid die gebruik maakt van een informatiesysteem	Iedere persoon, organisatie of functionele eenheid die gebruik maakt van een informatiesysteem.	NORA	Burger die online een aanvraag indient, ambtenaar die gebruik maakt van een informatiesysteem
Gegeven	Weergave van een feit, begrip of aanwijzing, geschikt voor overdracht, interpretatie of verwerking door een persoon of apparaat	Weergave van een feit, begrip of aanwijzing, geschikt voor overdracht, interpretatie of verwerking door een persoon of apparaat.	NORA	Melding openbare ruimte, straatnaam
Gegevens	Weergave van een feit, begrip of aanwijzing, geschikt voor overdracht, interpretatie of verwerking door een persoon of apparaat. Het betreft hier alle vormen van gegevens, zowel data uit informatiesystemen als records en documenten, in alle vormen zoals gestructureerd als ongestructureerd	Objectief waarneembare neerslag of registratie van feiten op een bepaald medium, zodanig dat deze data uitgewisseld en voor langere tijd bewaard kunnen worden.	Wikipedia	GEMMA-voorkeurterm is 'data'
Gegevensmanagement		Het integraal en beheerst verwerken van gegevens in een organisatie zowel op strategisch tactisch als operationeel niveau met als doel de gewenste kwaliteit en beschikbaarheid te realiseren.	NORA
Gegevensobject		Samenhangende set gegevens die geautomatiseerd kan worden verwerkt.	GEMMA-Kennismodel	Vergunning, Subsidie, Klant
Gegevensuitwisseling		Het verstrekken aan en ontvangen van gegevens tussen (informatiesystemen van) overheidsorganisaties onderling en (informatiesystemen van) andere organisaties of personen.	NORA
Generiek	Voor alle gevallen geldend, niet specifiek.	Voor alle gevallen geldend, niet specifiek.	NORA	Generieke Digital Infrastructuur, Generieke applicatieservices
Generieke functie		Iets wat meerdere overheidsorganisaties moeten kunnen voor het uitvoeren van hun taken.	NORA	Authenticeren, Inzage geven, Machtigen en vertegenwoordigen
IAM		Identity and Access Management (IAM) is vrij vertaald het beheer om er voor te zorgen dat de juiste "identiteiten" (denk daarbij vooral aan personen of computers), voor de juiste redenen en op het juiste moment toegang krijgen tot de juiste faciliteiten.	NORA
Identificatie	Het bekend maken van de identiteit van personen, organisaties of IT-voorzieningen.	Het bekend maken van de identiteit van personen, organisaties of IT-voorzieningen.	NORA
Identificatiemiddel	Een materiële en/of immateriële eenheid die identificatiegegevens bevat waarmee de identiteit van een persoon is aan te tonen.	Een materiële en/of immateriële eenheid die identificatiegegevens bevat waarmee de identiteit van een persoon is aan te tonen	NORA	Paspoort, rijbewijs
Identiteit	Identiteit is de eenheid van wezen, volkomen overeenstemming en gelijkheid. Dat wat uniek of eigen is aan iets of iemand. Het kan daarbij gaan om zowel personen als organisaties of landen.	De eenheid van wezen, volkomen overeenstemming en gelijkheid. Dat wat uniek of eigen is aan iets of iemand. Het kan daarbij gaan om zowel personen als organisaties of landen.	NORA
Informatie	Betekenisvolle gegevens.	Betekenisvolle gegevens.	NORA
Informatie-architectuur		De inhoudelijke relaties en samenhang tussen toepassingen en gegevensverzamelingen onderling.	Wikipedia	Omvat de applicatie-architectuur en data-architectuur
Informatie-object	Een op zichzelf staand geheel van gegevens met een eigen identiteit. Bijvoorbeeld: document, databasegegeven, emailbericht (met bijlagen), (zaak) dossier, internetsite (of een deel ervan),foto/afbeelding, geluidopname, wiki, blog enz.	Een op zichzelf staand geheel van gegevens met een eigen identiteit.	NORA	Document, databasegegeven, emailbericht (zaak)dossier
Informatiebeveiliging	Het proces van vaststellen van de vereiste betrouwbaarheid van informatiesystemen in termen van vertrouwelijkheid, beschikbaarheid en integriteit alsmede het treffen, onderhouden en controleren van een samenhangend pakket van bijbehorende maatregelen.	Het proces van vaststellen van de vereiste betrouwbaarheid van informatiesystemen in termen van vertrouwelijkheid, beschikbaarheid en integriteit alsmede het treffen, onderhouden en controleren van een samenhangend pakket van bijbehorende maatregelen.	NORA
Informatiehuishouding	Het totaal aan regels en voorzieningen gericht op de informatiestromen en –opslag of archivering ter ondersteuning van de primaire processen.	Het totaal aan regels en voorzieningen gericht op de informatiestromen en –opslag of archivering ter ondersteuning van de primaire processen.	NORA
Informatiekundige visie Common Ground		De visie die beschrijft welke informatiekundige veranderingen onder de noemer 'Common Ground' worden nagestreefd	GEMMA
Informatiemodel		Gestructureerde beschrijving van de structuur, semantiek en de eigenschappen van informatie over dingen in de werkelijkheid.	Metamodel Informatie Modellering	Basis- en Kerngegevens (RSGB), Zaakgericht werken (RGBZ), Informatiemodel Zaaktypen (ImZTC)
Informatiesysteem	Een samenhangend geheel van gegevensverzamelingen en de daarbij behorende personen, procedures, processen en programmatuur alsmede de voor het informatiesysteem getroffen voorzieningen voor opslag, verwerking en communicatie.	Een samenhangend geheel van gegevensverzamelingen en de daarbij behorende personen, procedures, processen en programmatuur alsmede de voor het informatiesysteem getroffen voorzieningen voor opslag, verwerking en communicatie.	NORA
Informatievoorziening		Het geheel van mensen, middelen en maatregelen, gericht op de informatiebehoefte van de organisatie.	Wikipedia
Infrastructuur		Het geheel van voorzieningen dat nodig is om een land of organisatie, zoals een bedrijf of een instelling, goed te laten functioneren.	NORA	Internet
Interactie		Interactie in de context van overheidsdienstverlening betreft de (digitale) gegevensuitwisseling en wisselwerking tussen burgers en bedrijven en de overheid(sorganisaties).	NORA
Interface		In de informatica is een interface een gedeelde grens waarover twee of meer afzonderlijke componenten van een computersysteem informatie uitwisselen. De uitwisseling kan plaatsvinden tussen software, computerhardware, randapparatuur, mensen en combinaties hiervan.	Wikipedia.org	Gebruikers-interface, Applicatie-interface
Intermediair		Actor of applicatie die bemiddelt tussen aanbieders en afnemers	GEMMA	Arbeidsbemiddelaar, Messagebroker-applicatie
Interoperabiliteit	Interoperabiliteit is het vermogen van organisaties (en hun processen en systemen) om effectief en efficiënt informatie te delen met hun omgeving	Het vermogen van organisaties (en hun processen en systemen) om effectief en efficiënt informatie te delen met hun omgeving.	NORA	Interoperabiliteit gaat zowel over informatieverwerking, bedrijfsprocessen als technische voorzieningen.
JSON		JavaScript Object Notation (JSON) is een lichtgewicht, op tekst gebaseerd, taalonafhankelijk gegevensuitwisselingsformaat.	JSON-specificatie
Kanaal	Communicatiekanaal dat bij de dienstverlening wordt gebruikt. Elk kanaal kent verschillende vormen waarin informatie kan worden gedeeld.	Communicatiekanaal dat bij de dienstverlening wordt gebruikt. Elk kanaal kent verschillende vormen waarin informatie kan worden gedeeld.	NORA	Balie, email, sms
Kennismodel		Beschrijving van architectuurobjecten en hun onderlinge samenhang met behulp van concepten uit de ArchiMate architectuurbeschrijvingstaal	GEMMA	GEMMA-Kennismodel, NORA-Kennismodel
Kernregistratie		Een door een organisatie tot bronregistratie benoemde registratie. Kernregistraties zijn bronregistraties.	GEMMA	Kernregistratie Medewerkers
Kernwaarde		Fundamentele overtuigingen, gebaseerd op maatschappelijke waarden, waar overheidsdienstverlening aan moet voldoen.	NORA	Vertrouwen, Veilig, Toekomstgericht, Doeltreffend, Doelmatig
Klantbeeld	Een overzicht van de voorkeuren en behoeften van de klant op basis van geagregeerde klancontactinformatie	Een overzicht van de voorkeuren en behoeften van de klant op basis van geagregeerde klancontactinformatie	NORA
Knooppunt	een voorziening of organisatie die het afnemers makkelijk maakt aan te sluiten op beschikbare gegevensbronnen, waaronder de basisregistraties.	Een voorziening of organisatie die het afnemers makkelijk maakt aan te sluiten op beschikbare gegevensbronnen, waaronder de basisregistraties.	NORA	Gemeentelijk gegevensknooppunt, PDOK
Kwaliteitsdoel		Gewenste kenmerken van overheidsdienstverlening vanuit het perspectief van de wensen van de samenleving, de burgers en bedrijven (het wat)	NORA	Transparant, Vertrouwelijk, Duurzaam
Leveringsvoorwaarden	De op schrift gestelde voorwaarden op basis waarvan standaard de levering van diensten plaatsvindt.	De op schrift gestelde voorwaarden op basis waarvan standaard de levering van diensten plaatsvindt.	NORA
Lokale gegevens	Die gegevens die binnen één overheidsorganisatie gebruikt en beheerd worden.	Die gegevens die binnen één overheidsorganisatie gebruikt en beheerd worden.	NORA	Medewerkerregistratie
Metagegevens		Gegevens die context, inhoud, structuur en vorm van informatie en het beheer ervan door de tijd heen beschrijven.	NORA
Metamodel Informatiemodellering		Metamodel voor het maken van informatiemodellen.	Metamodel Informatiemodellering
Microservice		Een variant van de SOA-architectuurstijl waarin applicaties bestaan uit los gekoppelde, fijnmazige services die communiceren via lichtgewicht protocollen.	Wikipedia
Natuurlijk persoon	Een mens van vlees en bloed.	Een mens van vlees en bloed.	NORA
Niet-natuurlijk persoon	Een rechtspersoon of een samenwerkingsverband zonder rechtspersoonlijkheid.	Een rechtspersoon of een samenwerkingsverband zonder rechtspersoonlijkheid.	NORA
Notificatie		De door een aanbieder aan afnemers verstrekte gegevens over binnen zijn domein plaatsgevonden gebeurtenissen	Project Notificatieservices	Een bericht met gegevens over een zaakmutatie
Overheidsorganisatie	NORA doelt met het begrip 'overheidsorganisaties' zowel op overheden als op semi-overheid- en private organisaties met een publieke taak.	Met het begrip 'overheidsorganisaties' wordt zowel gedoeld op overheden als op semi-overheid- en private organisaties met een publieke taak.	NORA
Patroon		De herbruikbare vorm van een oplossing voor een ontwerpprobleem	Wikipedia	Request-Reply, Publish-Subscribe
Procesarchitectuur		Onderdeel van de bedrijfsarchitectuur met principes en afspraken voor het inrichten van bedrijfsprocessen.	GEMMA	GEMMA Procesarchitectuur
Processpecifieke gegevens	Gegevens die zelfs binnen een organisatie niet gedeeld worden en alleen voor dat ene proces gebruikt worden.	Gegevens die zelfs binnen een organisatie niet gedeeld worden en alleen voor dat ene proces gebruikt worden.	NORA	Berekende gegevens nodig voor een volgende processtap
Product		Een samenhangende set Diensten, Bedrijfsobjecten en/of Representaties die onder in een Overeenkomst beschreven voorwaarden kan worden afgenomen.	GEMMA-Kennismodel	Uitkering, Subsidie, Paspoort
REST		Afkorting voor de Representational State Transfer architectuurstijl voor gedistribueerde hypermedia systemen	Roy Fielding
REST API		Application Programming Interfaces die voldoen aan ontwerprichtlijnen van de REST-architectuurstijl	Wikipedia
RESTful API		Application Programming Interfaces die gedeeltelijk voldoen aan ontwerprichtlijnen van de REST-architectuurstijl	Wikipedia
Referentiearchitectuur		Sjabloonoplossing voor de architectuur van een bepaald domein.	Wikipedia	GEMMA, NORA, GDI-Architectuur
Referentiecomponent		Een type applicatiecomponent dat binnen een referentiearchitectuur benoemd is als elementair bouwblok	GEMMA	Belastingencomponent, Zoekmachinecomponent
Registraties	Dit zijn systematische en meestal in een informatiesysteem opgeslagen beschrijvingen van instanties van concepten.	Systematische en meestal in een informatiesysteem opgeslagen beschrijvingen van instanties van concepten.	NORA	Basisregistratie personen, zakenregister
Requirement		Een eis die geldt voor een specifiek informatiesysteem of onderdeel daarvan binnen de architectuur.	GEMMA-Kennismodel	Voldoet aan de Baseline Informatie Overheid, Ondersteunt een benoemde standaard
Semantiek		Leer van de betekenis van woorden en woordgroepen	NORA
Service		Een door een applicatie geleverde dienst (te gebruiken via applicatieinterfaces).	GEMMA	Spelling-service, Documentopvraag-service
Service-georiënteerde architectuur		Een architectuurstijl gebaseerd op service-oriëntatie.	SOA Source Book The Open Group	NORA, GEMMA
Service-oriëntatie		Een manier van denken in termen van services, service-based ontwikkeling en de uitkomsten van services.	SOA Source Book The Open Group
Wikipedia
Service-register	Register waar overheidsorganisaties hun diensten registreren en diensten van anderen kunnen terugvinden	Register met gegevens over services en interfaces.	GEMMA	developer.overheid.nl
Solution-architectuur	Beschrijving van de gewenste oplossing van een specifiek probleem, of het eindresultaat van een project.	Beschrijving van de gewenste oplossing van een specifiek probleem, of het eindresultaat van een project.	NORA
StUF		Afkorting voor 'Standaard Uitwisseling Formaat': een berichtenstandaard met afspraken over de basisprincipes voor het uitwisselen van gegevens tussen applicaties in het gemeentelijke veld.	GEMMA	StUF-BG, StUF-Zaken
Standaard		Een document met erkende afspraken, specificaties of criteria over een product, een dienst of een methode.	Wikipedia	HTTP, Digikoppeling, REST-API Design Rules
Standaardisatie		Het opleggen van een bepaalde norm of standaard voor het ontwerp, de constructie, het testen of gebruiken van een product of proces.	Wikipedia
Stelsel	Een systeem waarbinnen organisaties via afspraken, standaarden en/of voorzieningen samenwerken om bepaalde functionaliteit te realiseren.	Een systeem waarbinnen organisaties via afspraken, standaarden en/of voorzieningen samenwerken om bepaalde functionaliteit te realiseren.	NORA	Stelsel van basisregistraties, Digitaal Stelsel Omgevingswet
Technische architectuur		Een beschrijving van de structuur en interactie van de technologiediensten en technologiecomponenten.	TOGAF
Voorziening		Groepering van services die aan afnemers worden aangeboden, met als doel het bevorderen van uniformiteit en efficiëntie binnen de overheid.	NORA	DigiD, PKI-Overheid, Berichtenbox Burger
Wallet	Een voorziening in de vorm van een online service of softwareprogramma dat vertrouwelijke gegevens kan bevatten, zoals persoonlijke attributen, identificatiegegevens, inloggegevens en bankpassen, en dat de bezitter in staat stelt digitale transacties uit te voeren, zoals aantonen van zijn identiteit, attributen verstrekken en betalingen te doen.	Een apparaat (ook wel: device), online service of softwareprogramma dat vertrouwelijke gegevens kan bevatten, zoals persoonlijke attributen, identificatiegegevens, inloggegevens en bankpassen, en dat de bezitter in staat stelt digitale transacties uit te voeren, zoals aantonen van zijn identiteit, attributen verstrekken en betalingen te doen.	NORA	IRMA, Apple-Wallet
XML		Extensible Markup Language (XML) is een standaard van het World Wide Web Consortium voor de syntaxis van formele opmaaktalen waarmee men gestructureerde gegevens kan weergeven in de vorm van platte tekst.	Wikipedia
Zaak	Een samenhangende hoeveelheid werk met een welgedefinieerde aanleiding en een welgedefinieerd eindresultaat, waarvan kwaliteit en doorlooptijd bewaakt moeten worden	Een samenhangende hoeveelheid werk met een welgedefinieerde aanleiding en een welgedefinieerd eindresultaat, waarvan kwaliteit en doorlooptijd bewaakt moeten worden.	NORA	Aanvraag parkeervergunning, Bezwaar aanslag OZB

De persoon of organisatie die een dienst in ontvangst neemt. Dit kan een burger, een (medewerker van een) bedrijf of instelling dan wel een collega binnen de eigen of een andere organisatie zijn.

Een beschrijving van een complex geheel, en van de principes die van toepassing zijn op de ontwikkeling van het geheel en zijn onderdelen.

Communicatiekanaal dat bij de dienstverlening wordt gebruikt. Elk kanaal kent verschillende vormen waarin informatie kan worden gedeeld.

Nederlandse Overheid Referentie Architectuur.

Een bij wet als basisregistratie aangemerkte registratie.

Een samenhangend geheel van gegevensverzamelingen en de daarbij behorende personen, procedures, processen en programmatuur alsmede de voor het informatiesysteem getroffen voorzieningen voor opslag, verwerking en communicatie.

De mate waarin de organisatie zich voor de informatievoorziening kan verlaten op een informatiesysteem. De betrouwbaarheid van een informatiesysteem is daarmee de verzamelterm voor de begrippen beschikbaarheid, integriteit en vertrouwelijkheid.

De mate waarin de organisatie zich voor de informatievoorziening kan verlaten op een informatiesysteem. De betrouwbaarheid van een informatiesysteem is daarmee de verzamelterm voor de begrippen beschikbaarheid, integriteit en vertrouwelijkheid.

Alle belanghebbenden van overheidsdienstverlening in de ruimste zin van het woord.

Iets wat meerdere overheidsorganisaties moeten kunnen voor het uitvoeren van hun taken.

Cloud computing is een model voor het mogelijk maken van alomtegenwoordige, handige, on-demand netwerktoegang tot een gedeelde pool van configureerbare computerbronnen (bijvoorbeeld netwerken, servers, opslag, applicaties en diensten) die snel kunnen worden geleverd en vrijgegeven met een minimale beheersinspanning of interactie met de serviceprovider.

De persoon of organisatie die voorziet in het leveren van een afgebakende prestatie (dienst) aan haar omgeving (de afnemers).

Architectuur die de huidige en toekomstige organisatiehuishouding en het transformatiepad daartussen beschrijft (“van Ist naar Soll”).

Weergave van een feit, begrip of aanwijzing, geschikt voor overdracht, interpretatie of verwerking door een persoon of apparaat.

alle aspecten van gegevens die voor de afnemer van belang zijn, bijvoorbeeld actualiteit, juistheid of detail, op het niveau dat de afnemer verwacht. Dat kan leiden tot kwaliteit van het hoogste niveau of kwaliteit van het gegeven dat slechts indicatief is als de afnemer dat wenst.

Betekenisvolle gegevens.

Betekenisvolle gegevens.

Een samenhangende hoeveelheid werk met een welgedefinieerde aanleiding en een welgedefinieerd eindresultaat, waarvan kwaliteit, voortgang en doorlooptijd inzichtelijk zijn en bewaakt worden.

De plaats waar een gegeven of document voor de eerste keer is vastgelegd

NORA Kwaliteitsdoelen beschrijven de gewenste kenmerken van overheidsdienstverlening vanuit het perspectief van de wensen van de samenleving, de burgers en bedrijven (het wat).

NORA doelt met het begrip 'overheidsorganisaties' zowel op overheden als op semi-overheid- en private organisaties met een publieke taak.