Geef inzicht in de afhandeling van de dienst: verschil tussen versies
(resultaten review verwerkt) |
k (Tekst vervangen - "|Status actualiteit=Concept" door "|Status actualiteit=Actueel") |
||
(3 tussenliggende versies door een andere gebruiker niet weergegeven) | |||
Regel 11: | Regel 11: | ||
Door deze informatie duurzaam toegankelijk te houden wordt de traceerbaarheid van beslissingen gegarandeerd. | Door deze informatie duurzaam toegankelijk te houden wordt de traceerbaarheid van beslissingen gegarandeerd. | ||
|Status actualiteit= | |Status actualiteit=Actueel | ||
|Status toelichting={{Review Kernwaarden | |Status toelichting={{Review Kernwaarden | ||
|oud= Transparante dienstverlening, Afnemer heeft inzage}} | |oud= Transparante dienstverlening, Afnemer heeft inzage}} | ||
|Afbeelding=NAP02 pictogram.png | |||
|Versieaanduiding=resultaten review verwerkt | |Versieaanduiding=resultaten review verwerkt | ||
|Realiseert=Begrijpelijk (Doel), | |Realiseert=Begrijpelijk (Doel), Overzichtelijk (Doel), Privacy (Doel), Transparant (Doel), Verantwoord (Doel) | ||
}} | }} |
Huidige versie van 2 jan 2023 om 15:43
- Onderdeel van
- Bindende Architectuurafspraken
- Contact
- NORA Gebruikersraad
- nora@ictu.nl
- Status
- Actueel
- In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit)
- ID
- NAP02
- Versie
- resultaten review verwerkt
- Realiseert Kwaliteitsdoelen
- Begrijpelijk (Doel), Overzichtelijk (Doel), Privacy (Doel), Transparant (Doel), Verantwoord (Doel)
Stelling
Informeer de afnemer over de dienst, zowel procesmatig als inhoudelijk.
Rationale
Afnemers willen graag inzicht hebben in de voortgang en (deel)beslissingen van de dienstverlening. Dit is onder andere van belang wanneer de afnemer het resultaat nodig heeft voor vervolgactiviteiten.
De overheidsdienstverlener neemt onzekerheid weg door deze transparantie te bieden: is mijn verzoek überhaupt aangekomen, krijg ik de uitslag op tijd?
Verder geeft het inzagerecht invulling aan het streven naar een betrouwbare en transparante overheid.
Door deze informatie duurzaam toegankelijk te houden wordt de traceerbaarheid van beslissingen gegarandeerd.
Realiseert doel(-en)
Alle implicaties bij dit architectuurprincipe
Implicaties gerangschikt per laag van het Vijflaagsmodel
Laag 1: Grondslagenlaag
Laag 2: Organisatorische laag
Laag 3: Informatielaag
Laag 4: Applicatielaag
Dit architectuurprincipe heeft (nog) geen implicaties in Laag 4.
Laag 5: Netwerklaag
Dit architectuurprincipe heeft (nog) geen implicaties in Laag 5.