Gelijkwaardig resultaat ongeacht kanaal: verschil tussen versies
Naar navigatie springen
Naar zoeken springen
(relatie met Geo aangegeven) |
k (Tekst vervangen - '|Elementtype=Afgeleid principe ' door '|Elementtype=Afgeleid principe |Status actualiteit=Actueel ') |
||
Regel 2: | Regel 2: | ||
{{#Element: | {{#Element: | ||
|Elementtype=Afgeleid principe | |Elementtype=Afgeleid principe | ||
|Status actualiteit=Actueel | |||
|ID=AP11 | |ID=AP11 | ||
|Stelling=Het resultaat van de dienst is gelijkwaardig, ongeacht het kanaal waarlangs de | |Stelling=Het resultaat van de dienst is gelijkwaardig, ongeacht het kanaal waarlangs de |
Versie van 24 mei 2017 18:38
NB: Deze pagina maakt deel uit van de Historie van de NORA en kan verouderde informatie bevatten!'
Deze pagina en alle Basisprincipes en Afgeleide Principes van de NORA zijn per 1 januari 2023 vervallen door nieuwe Bindende Architectuurafspraken: Kernwaarden van Dienstverlening, Kwaliteitsdoelen, Architectuurprincipes en Implicaties van Architectuurprincipes. Zie voor meer informatie het RFC Bindende architectuurafspraken 2022, goedgekeurd door de NORA Gebruikersraad op 13 september 2022.
Afgeleide principes zijn principes die volgen uit de NORA-basisprincipes en die een verdere concretisering van die basisprincipes beogen.
Eigenschappen
ID | AP11 |
---|---|
Stelling | Het resultaat van de dienst is gelijkwaardig, ongeacht het kanaal waarlangs de dienst wordt aangevraagd of geleverd. |
Rationale | Afnemers verwachten een gelijkwaardig resultaat, dat niet negatief beïnvloed wordt door hun kanaalkeuze. Het mag dus voor het resultaat van de dienst geen verschil uitmaken of deze bijvoorbeeld per mail of per telefoon is aangevraagd. De geleverde informatie is in alle gevallen hetzelfde, ongeacht de plaats of medewerker die deze informatie levert. Diensten waarvoor dit principe niet op gaat, zijn diensten waarvan de geleverde prestatie in hoge mate bepaald wordt door het gekozen kanaal. Denk hierbij aan de interactiviteit die eigen is aan persoonlijk contact, of het vermogen om in real-time geoinformatie weer te geven in websites. |
Implicaties |
|
Cluster | Kanalen |
Architectuurlaag | Technische architectuur |
Architectuurdomein | Netwerk |
Toepassingsgebied | Generiek |
Status actualiteit | Actueel |
Prioriteit revisit | 1 |
Relaties
Vertrekpunt | Relatie | Eindpunten |
---|---|---|
Gelijkwaardig resultaat ongeacht kanaal | Heeft bron | |
Gelijkwaardig resultaat ongeacht kanaal | Is gerelateerd aan |
|
Gelijkwaardig resultaat ongeacht kanaal | Realiseert |
|
Afgeleide relaties
Vertrekpunt | Relatie | Eindpunt |
---|---|---|
Lever een kanaal-onafhankelijk resultaat (Architectuurprincipe) | Is gerelateerd aan | Gelijkwaardig resultaat ongeacht kanaal |