Bedrijfscontinuïteitsmanagement

Versie 2.0 van 1 juni 2021 van de BIO Thema-uitwerking Clouddiensten is vervangen door versie 2.1 van 29 oktober 2021.
De wijzigingen betreffen met name de uniformering van objectdefinities en objectnamen in en tussen BIO Thema-uitwerkingen.
Versie 2.1 in pdf-formaat wordt binnenkort op de website BIO-overheid/producten gepubliceerd.

Verwante principes → BIO Thema-uitwerking Clouddiensten → Binnen dit normenkader èn beveiligingsaspect → Alle Normenkaders → Alle Beveiligingsprincipes → Alle Normen → Beveiligingsaspecten → ISOR

Objectdefinitie

Betreft een besturingsproces voor activiteiten die organisaties beschermen tegen ontwrichtende gebeurtenissen.

Objecttoelichting

Bedrijfscontinuïteitsmanagement (BCM) beschrijft de eisen voor een managementsysteem om organisaties te beschermen tegen ontwrichtende gebeurtenissen, om de kans op deze gebeurtenissen te verkleinen en om te zorgen dat een organisatie daar volledig van kan herstellen. Hierbij zal de organisatie zich onder andere richten op ontwikkeling, implementatie en onderhoud van beleid, strategieën en programma’s om de effecten van mogelijk ontwrichtende gebeurtenissen de organisatie te kunnen beheersen. In de cloud-omgeving vertrouwt de Cloud Service Consumer (CSC), de Cloud Service Provider (CSP) als derde partij. De CSP zal de CSC zekerheid moeten geven over documentatie over assets en resources, incidentmanagement, bedrijfscontinuïteit, herstelplannen, beleid, beheerprocessen en back-up-management.

Criterium

De CSP behoort haar BCM-proces adequaat te hebben georganiseerd, waarbij de volgende aspecten zijn geadresseerd: verantwoordelijkheid voor BCM, beleid en procedures, bedrijfscontinuïteitsplanning, verificatie en updaten en computercentra.

Doelstelling

Het hervatten van kritieke bedrijfsprocessen binnen kritieke tijdschema’s.

Risico

Het niet effectief reageren op het manifest worden van omvangrijke storingen en (on)bekende risico’s (ramp/noodsituaties). De bedreiging wordt niet zo snel als mogelijk gestopt en de gevolgschade wordt niet zo veel als mogelijk beperkt.

Indeling binnen ISOR

Dit beveiligingsprincipe:

• is gericht op Beveiligingsaspect Beleid
  
• valt binnen de IFGS-indeling IFGS Functie
  

ℹ️(Klik om uitleg open/dicht te klappen)

De ISOR-wiki bevat normenkaders waarin beveiligings- en privacyprincipes zijn beschreven. Deze themaprincipes zijn conform de SIVA-methodiek ingedeeld in drie aspecten:Beleid, Uitvoering of Control. Daarnaast zijn ze geordend in invalshoeken: Intentie, Functie, Gedrag, Structuur.

Grondslag

De grondslag voor dit principe is CIP-netwerk

Onderliggende normen

ID	Conformiteitsindicator	Stelling
CLD_B.08.01	Verantwoordelijkheid voor BCM	De Cloud Service Provider (CSP) heeft een proceseigenaar voor het Bedrijfscontinuïteitsmanagement (BCM)-proces benoemd en hem verantwoordelijk gegeven voor het vormgeven van BCM en compliancy met het uitgestippeld beleid.
CLD_B.08.02	Verantwoordelijkheid voor BCM	De verantwoordelijke voor bedrijfscontinuïteitsmanagement (BCM) stelt zeker dat adequate resources beschikbaar zijn voor het uitvoeren van een effectief BCM-proces.
CLD_B.08.03	Verantwoordelijkheid voor BCM	Het management van de Cloud Service Provider (CSP) committeert zich aan de vastgestelde bedrijfscontinuïteitsmanagement (BCM)-vereisten.
CLD_B.08.04	Verantwoordelijkheid voor BCM	Het bedrijfscontinuïteitsmanagement (BCM)-beleid en beleid voor business impact analyses zijn vastgesteld en gecommuniceerd.
CLD_B.08.05	Beleid en procedures	Het beleid en de procedures voor het vaststellen van de impact van storingen van cloud-services zijn gedocumenteerd en gecommuniceerd, waarbij aandacht wordt besteed aan: beschikbaarheid van data en functionaliteit in relatie tot vendor lock-in en transitie naar andere Cloud Service Providers (CSP's) of exit-strategie (voor de mogelijke op risicoanalyse gebaseerde scenario’s); identificatie van kritische producten en services; identificaties van afhankelijkheden, processen, en business partners en derde partijen; consequenties van verstoringen; schattingen van vereiste resources voor herstel.
CLD_B.08.06	Bedrijfscontinuïteitsplanning	De Cloud Service Provider (CSP) beschikt over een gedocumenteerd raamwerk voor het plannen van bedrijfscontinuïteit waarin onder andere aandacht wordt besteed aan: definiëren van de scope waarbij rekening wordt gehouden met de afhankelijkheden; toegankelijkheid van deze plannen voor verantwoordelijke functionarissen; toewijzen van een verantwoordelijke voor de review, update en goedkeuring; definiëren van communicatiekanalen; herstelprocedures; methode voor het implementeren van het bedrijfscontinuïteitsmanagement (BCM)-plan; continu verbeteringsproces van het BCM-plan; relaties met beveiligingsincidenten.
CLD_B.08.07	Verificatie en updaten	Business impact analyses en continuïteitsplannen worden geverifieerd, geactualiseerd en regelmatig getest.
CLD_B.08.08	Verificatie en updaten	Bij het testen wordt aandacht besteed aan de beïnvloeding van Cloud Service Consumers (CSC’s) (tenants) en derde partijen.
CLD_B.08.09	Computercentra	De voorzieningen van de computercentra zijn veilig gesteld en worden gemonitord (bewaakt), onderhouden en regelmatig getest.