Werkruimte:Basisconcept van Dienstverlening voor burgers

Uit NORA Online
Naar navigatie springen Naar zoeken springen


NB: Deze pagina is geen onderdeel van de reguliere NORA, maar een testruimte. Het is dus niet zeker of de inhoud zoals u die ziet juist, actueel en betrouwbaar is.

Het is de bedoeling dat het Basisconcept van Dienstverlening hier uitgelegd wordt voor de doelgroep Burgers - niet omdat het een andere versie is dan die voor andere doelgroepen, maar omdat zij een eigen perspectief hebben waar je bij aan wilt sluiten als het gaat om volgorde van argumenten, taalgebruik, detailniveau en voorbeelden. Dit stuk zou leesbaar moeten zijn voor iedereen die dat wil, zonder voorkennis van overheidsorganisaties, dienstverlening, informatievoorziening of jargon.