Afgeleide Principes Revisited
Naar navigatie springen
Naar zoeken springen
Deze pagina is in opbouw. Kom later terug om het resultaat te zien of neem contact op met nora@ictu.nl als je mee wilt werken aan de eerste concepten.
De onderstaande tabel is gerangschikt naar de eigenschap "Prioriteit revisit."
Stelling | Prioriteit revisit | |
---|---|---|
Continuïteit van de dienst | De levering van de dienst is continu gewaarborgd. | 0 |
Eenmalige uitvraag | Afnemers wordt niet naar reeds bekende informatie gevraagd | 0 |
Identificatie authenticatie en autorisatie | Dienstverlener en afnemer zijn geauthenticeerd wanneer de dienst een vertrouwelijk karakter heeft | 0 |
Gebruik open standaarden | De dienst maakt gebruik van open standaarden | 0 |
De dienstverlener voldoet aan de norm | De dienstverlener draagt zelf de consequenties wanneer de dienst afwijkt van afspraken en standaarden. | 0 |
Uitgangssituatie herstellen | Wanneer de levering van een dienst mislukt, wordt de uitgangssituatie hersteld | 0 |
Verantwoording dienstlevering mogelijk | De wijze waarop een dienst geleverd is, kan worden verantwoord | 0 |
Sturing kwaliteit op het hoogste niveau | Sturing op de kwaliteit van de dienst is verankerd op het hoogste niveau van de organisatie | 0 |
Gebruik standaard oplossingen | De dienst maakt gebruik van standaard oplossingen | 0 |
Nauwkeurige dienstbeschrijving | De dienst is nauwkeurig beschreven. | 1 |
Voorkeurskanaal internet | De dienst kan via internet worden aangevraagd | 1 |
Aanvullend kanaal | De dienst kan, behalve via internet, via minimaal één ander kanaal voor persoonlijk contact worden aangevraagd. | 1 |
Controle op juistheid volledigheid en tijdigheid | De betrokken systemen controleren informatie-objecten op juistheid, volledigheid en tijdigheid. | 1 |
Gelijkwaardig resultaat ongeacht kanaal | Het resultaat van de dienst is gelijkwaardig, ongeacht het kanaal waarlangs de dienst wordt aangevraagd of geleverd. | 1 |
Afspraken vastgelegd | Dienstverlener en afnemer hebben afspraken vastgelegd over de levering van de dienst | 1 |
PDCA-cyclus in besturing kwaliteit | De kwaliteit van de dienst wordt bestuurd op basis van cyclische terugkoppeling. | 1 |
No wrong door | Overheidsloketten verwijzen gericht door naar de dienst | 1 |
Onweerlegbaarheid (principe) | De onweerlegbaarheid van berichtenuitwisseling wordt gegarandeerd door wederzijdse authenticatie en door versleuteling van elektronische handtekeningen. | 1 |
Persoonlijke benadering | De dienst benadert geïdentificeerde afnemers op persoonlijke wijze. | 1 |
Transparante dienstverlening | Afnemers worden geïnformeerd over de stand van zaken bij de gevraagde dienst. | 1 |
Verantwoording besturing kwaliteit | De dienstverlener legt verantwoording af over de mate van control, in overleg met de afnemer. | 1 |
Diensten vullen elkaar aan | De dienst vult andere diensten aan en overlapt deze niet | 1 |
Afnemer heeft inzage | De afnemer heeft inzage in de eigen informatie en het gebruik er van | 2 |
Gebruik de landelijke bouwstenen | De dienst maakt gebruik van de landelijke bouwstenen e-overheid | 2 |
Proactief aanbieden | De dienst ondersteunt proactiviteit van dienstverleners binnen en buiten de organisatie | 2 |
Positioneer de dienst | De dienst is helder gepositioneerd in het dienstenaanbod. | 3 |
Terugmelden aan bronhouder | Bij gerede twijfel aan de juistheid van informatie, meldt de dienstverlener dit aan de verantwoordelijke bronhouder | 3 |
Ruimtelijke informatie via locatie | De dienst ontsluit ruimtelijke informatie locatiegewijs. | 3 |
Bundeling van diensten | De dienst wordt gebundeld met verwante diensten zodat deze samen met één aanvraag afgenomen kunnen worden. | 6 |
Doelbinding (AP) | Het doel waarvoor informatie wordt (her)gebruikt is verenigbaar met het doel waarvoor deze oorspronkelijk is verzameld. | 6 |
Automatische dienstverlening | De dienst wordt na bepaalde signalen automatisch geleverd. | 6 |
Diensten zijn herbruikbaar | De dienst is zodanig opgezet, dat andere organisaties deze in eigen diensten kunnen hergebruiken | 6 |
Bronregistraties zijn leidend | Alle gebruikte informatieobjecten zijn afkomstig uit een bronregistratie. | 7 |
Informatiebeveiliging door zonering en filtering | De betrokken faciliteiten zijn gescheiden in zones. | 7 |
Informatie-objecten systematisch beschreven | De aan de dienst gerelateerde informatieobjecten zijn, uniek geïdentificeerd, in een informatiemodel beschreven. | 8 |
Identificatie informatie-objecten | Informatieobjecten zijn uniek geïdentificeerd | 9 |
Perspectief gebruiker | De gebruiker staat aantoonbaar centraal gedurende het (door-)ontwikkelen van diensten en ondersteunende systemen. | 11 |