Downloadbare tabel met alle implicaties
Inhoud
- Onderdeel van
- Bindende Architectuurafspraken
- Contact
- NORA Gebruikersraad
- nora@ictu.nl
- Status
- In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit)
- Inhoud Bindende Architectuurafspraken
- Onderdeel van RFC 2022
- Deze pagina maakte onderdeel uit van RFC 2022
- Alle Overzichten uit RFC 2022
In de onderstaande tabellen staan alle actuele Implicaties van Architectuurprincipes, over alle lagen van het NORA Vijflaagsmodel.
De eerste tabel (even omlaag scrollen) toont alleen de meest gebruikte eigenschappen, de tweede geeft alle eigenschappen die binnen het Kennismodel toegestaan zijn voor een Implicatie.
De derde tabel toont ook niet-actuele kwaliteitsdoelen: concepten en implicaties die zijn vervangen of uitgefaseerd.
Alle actuele Implicaties[bewerken]
Binnen deze tabel kun je zoeken, sorteren binnen een kolom en kiezen hoeveel resultaten tegelijk getoond worden. Ook kun je de informatie uit deze tabel rechtstreeks exporteren en downloaden in de formats json, csv, rss en rdf. (Uitleg)
ID | Implicatie | Beschrijving | hoort bij Architectuurprincipe(s) |
---|---|---|---|
IMP060 | Bepaal autorisaties met metadata | Autorisaties voor het verstrekken en gebruik van gegevens kan worden bepaald op basis van metadata. De beheerder die het gegeven beheert en het wil verstrekken voor verdere bewerking, voegt metadata toe aan de hand waarvan de beheerder en de afnemer een autorisatiebeslissing kan nemen. | Informeer bij de bron |
IMP063 | Bepaal de continuïteitseisen | Continuïteitseisen vormen de input voor het maken van een calamiteitenplan. Voorbeelden van continuïteitseisen zijn Maximum Tolerable Outage (MTO), Recovery Time Objective (RTO), Recovery Point Objective (RPO). | Beheers risico's voortdurend |
IMP071 | Bepaal taken en verantwoordelijkheden van de gegevensverwerking | Verantwoordelijkheden, bevoegdheden en taken bij gegevensverwerking zijn bepaald en bekend. | Stuur cyclisch op kwaliteit |
IMP001 | Beschrijf informatieobjecten in een model | Voor een optimale dienstverlening aan burgers en bedrijven en voor effectieve en efficiënte samenwerking in het leveren van diensten tussen en binnen overheidsorganisaties, is het belangrijk om een gezamenlijk beeld te hebben van de informatie die hierbinnen worden gebruikt en nodig zijn.
Dit is alleen mogelijk door informatieobjecten voor een dienst, systematisch te beschrijven met behulp van een informatiemodel dat de semantiek en syntax van de gegevens vastlegt. Zo kunnen de betrokken gebruikers de relevante informatieobjecten vinden, toepassen, (her)gebruiken en archiveren. Dit betekent dat een informatiemodel minimaal bevat:
| Beschrijf de dienst nauwkeurig Neem gegevens als fundament |
IMP021 | Bevorder hergebruik van gegevens | Maak zo veel mogelijk gebruik van gegevens die reeds beschikbaar zijn in plaats van deze gegevens opnieuw te verzamelen of te creëren. | Informeer bij de bron Bundel diensten Bied de dienst proactief aan Neem gegevens als fundament Hergebruik vóór kopen vóór maken |
IMP078 | Bewaak de continuïteit en stel een calamiteitenplan op | Bewaak de continuïteit van voorzieningen zodat bij bedreiging van de continuïteit alarm geslagen wordt en er voorzien is in een calamiteitenplan. Test en evalueer dit plan op regelmatige basis. | Beheers risico's voortdurend |
IMP010 | Bied multi- en omni-channel dienstverlening | Bied diensten aan via meerdere kanalen aan. Bij multichannel kunnen afnemers kiezen tussen enkele kanalen die niet direct op elkaar zijn afgestemd. Bij omnichannel gebruikt de afnemer heel veel verschillende kanalen die goed op elkaar zijn afgestemd. | Lever een kanaal-onafhankelijk resultaat |
IMP005 | Bied één contactpunt (Single point of contact) | Bied de dienst zo veel mogelijk vanuit één contactpunt aan richting burgers en bedrijven. Zo hoeven burgers en bedrijven niet met verschillende partijen te schakelen om de dienst af te kunnen nemen. | Verplaats je in de gebruiker Bundel diensten Voorkom onnodige complexiteit |
IMP081 | Borg de vertrouwelijkheid van gegevens in maatregelen | De vertrouwelijkheid van gegevens wordt gegarandeerd door scheiding van systeemfuncties, door controle op communicatiegedrag en gegevensuitwisseling, door validatie op toegang tot gegevens en systeemfuncties en door versleuteling van gegevens. | Beheers risico's voortdurend |
IMP080 | Controleer de verwerking van gegevens | Controleer de verwerking van gegevens:
| Beheers risico's voortdurend |
IMP020 | Defineer de toegangsregels kanaalonafhankelijk | Formuleer uniforme regels die gelden voor toegang tot de entiteiten (dienst, informatie, object) onafhankelijk van het kanaal. | Lever een kanaal-onafhankelijk resultaat |
IMP049 | Draag zorg voor juiste en actuele en volledige informatie | Een gebruiker kan er op vertrouwen dat een informatieobject, zoals deze in de bron is vastgelegd, juist, actueel en volledig is. Fouten kunnen worden gemeld en hersteld. Daarbij is het van belang dat herstelwijzigingen worden gelogd, zodat traceerbaar is hoe foutieve gegevens zijn verwerkt en wat het effect daarvan is. Dit betekent dat:
| Neem gegevens als fundament |
IMP014 | Elimineer overbodige processtappen (voor de afnemer) | Stel bij iedere processtap de vraag of deze stap waarde toevoegt voor de afnemer of dat de processtap evengoed weggelaten kan worden. | Voorkom onnodige complexiteit |
IMP062 | Evalueer de risicoanalyse bij veranderingen | Een verandering in het dreigingsprofiel, of in een bedrijfsproces of in de onderliggende voorzieningen kan een mogelijke kwetsbaarheid introduceren of gevolgen hebben voor de veiligheidsbelangen van stakeholders. Een verandering kan de kans of de impact van een dreiging veranderen. | Beheers risico's voortdurend |
IMP079 | Garandeer de beschikbaarheid van systemen | ICT-voorzieningen voldoen aan het voor de diensten overeengekomen niveau van beschikbaarheid. De beschikbaarheid van gegevens en systeemfuncties wordt gegarandeerd door:
| Beheers risico's voortdurend |
IMP034 | Gebruik de standaard met het meest specifieke werkingsgebied | Gebruik de standaard met het meest specifieke werkingsgebied. Als deze conflicteert met bredere (internationale) standaarden, zorg dan in de sector voor afstemming daarmee. | Standaardiseer waar mogelijk |
IMP035 | Gebruik een actueel register met standaarden | Maak gebruik van een actueel register met standaarden per toepassingsgebied. Functionele standaarden hebben betrekking op bijvoorbeeld gegevensuitwisseling, beveiliging, taalgebruik, digitale communicatie, etc. Standaarden met een organisatorisch werkingsgebied hebben betrekking op bijvoorbeeld de strafrechtketen, zorgketen, sociale zekerheid, financiën, etc. | Standaardiseer waar mogelijk |
IMP038 | Gebruik gestandaardiseerde referentiedata | Gebruik gestandaardiseerde referentiedata. Zie ook CBS referentiedata, of domeinspecifieke bronnen voor referentiedata. | Standaardiseer waar mogelijk |
IMP027 | Gebruik open source | Bij gelijke geschiktheid heeft Open Source software de voorkeur bij het ontwikkelen van een dienst. Zie ook EIF principle 2 "Openness", aanbeveling 3. | Hergebruik vóór kopen vóór maken |
IMP075 | Gebruik open standaarden voor modellering | Organisaties werken volgens een open standaard voor o.a. architectuur-, data- en procesmodellering die door alle samenwerkende partijen op uniforme wijze wordt toegepast. De gekozen open standaard is bepalend voor de keuze van modelleersystemen die deze standaard ondersteunen.
Wissel modellen uit tussen organisaties op basis van open standaarden. Voorbeelden van modelleerstandaarden zijn ArchiMate (architectuur), UML (data) en BPMN (processen). | Standaardiseer waar mogelijk |
IMP089 | Gebruik standaard oplossingen (implicatie) | Ontwikkel geen eigen processen, systemen en technieken wanneer deze ergens anders al beschikbaar zijn. Stel je actief op de hoogte van beschikbare en geplande standaardoplossingen, om daar bij het maken van plannen rekening mee te houden. De bruikbare elementen van beschikbare standaardoplossingen zullen moeten worden ingepast in de eigen organisatie. Geen enkele standaardoplossing past altijd voor de volle honderd procent. Daarom zal de bereidheid tot het sluiten van compromissen aanwezig moeten zijn. | Standaardiseer waar mogelijk |
IMP025 | Gebruik standaard oplossingen zonder maatwerk | Gebruik een standaardoplossing (zoals bijvoorbeeld een pakketoplossing) zoveel mogelijk ongewijzigd, dus zonder maatwerkaanpassingen. Pas bij de toepassing van een standaardoplossing je werkwijze aan bij de standaarden en de best-practices die aan de oplossing ten grondslag liggen. Volg waar het kan de inrichtingsfilosofie van leveranciers. | Voorkom onnodige complexiteit Standaardiseer waar mogelijk |
IMP009 | Geef de afnemer inzage in rechten en voorwaarden en plichten | De bij de dienst horende rechten, voorwaarden en plichten dienen op duidelijke en transparante wijze toegankelijk te worden gemaakt voor burgers en bedrijven die deze dienst af willen of moeten nemen. | Beschrijf de dienst nauwkeurig Geef inzicht in de afhandeling van de dienst |
IMP059 | Geef de voorkeur aan halen i.p.v. brengen van gegevens | Geef de voorkeur aan het halen (pull) i.p.v. het brengen van gegevens (push). | Informeer bij de bron |
IMP055 | Gegevens eenmalig uitgevraagd, uniek opgeslagen, meervoudig gebruikt | Gegevens worden eenmalig uitgevraagd of verzameld, uniek opgeslagen, en vervolgens meervoudig gebruikt. Dit impliceert tevens dat de juistheid van de gebruikte informatie-objecten uit een bronregistratie niet voor gebruik opnieuw hoeft te worden gecontroleerd. | Informeer bij de bron |
IMP044 | Hanteer bewaartermijnen voor informatie | Informatie wordt niet langer bewaard en niet eerder vernietigd dan wettelijk is toegestaan. Dit betekent dat:
| Neem gegevens als fundament |
IMP069 | Hanteer het zero-trust model | Ga nooit uit van het impliciete vertrouwen dat wie op een bepaald netwerk of systeem komt daar ook hoort:
| Verifieer altijd |
IMP074 | Identificeer de voor de dienst relevante standaardoplossingen | Inventariseer de voor de dienst relevante standaardoplossingen voor gebieden zoals:
| Hergebruik vóór kopen vóór maken |
IMP006 | Ken je afnemers en stem diensten hierop af | Verdiep je in de achtergronden van je afnemers en de context waarin zij van de dienst gebruik maken en vergewis je van de digitale vaardigheden van je doelgroep. Zorg dat de dienst is afgestemd op de (digi)vaardigheden en mogelijkheden van alle (potentiële) afnemers.
Weet welke informatie afnemers doorgaans zoeken en waar ze deze zoeken. Deze informatie meld je aan op de voor de afnemers bekende vindplaatsen, zoals zoekmachines, portals, catalogi en registers. Ook de dienst zelf voorzie je van de nodige zoekfuncties. Om de afnemer waar dat nodig is door te kunnen verwijzen, zorg je dat je op de hoogte bent van de andere plaatsen waar diensten te vinden zijn. | Verplaats je in de gebruiker |
IMP085 | Kies bij cloudoplossingen SaaS boven PaaS boven IaaS | Bij het kiezen voor een cloud oplossing, geef de voorkeur aan SaaS boven PaaS boven IaaS. Houd hierbij rekening met het definiëren van een goede exit strategie en interoperabiliteit standaarden om de vendor lock-in zo beperkt mogelijk te houden. Een cloud oplossing vergt bovendien een gedegen strategie en plan van aanpak vanuit de eigen organisatie hoe met (publieke, community of private) cloud diensten om te gaan.
Het SaaS (Software as a Service) model richt zich primair op eindgebruikers. Deze zijn (vaak) te prefereren voor oplossingen die niet uniek of onderscheidend zijn voor de organisatie of het werkdomein. Voorbeelden hiervan zijn Customer Relations Management, e-mail & Instant Messaging, Financiën, HRM en Project Management. PaaS (Platform as a Service) richt zich vooral op ontwikkelaars waarmee ze een ontwikkelplatform ter beschikking krijgen waarbij de cloud dienstverlener zorgdraagt voor de infrastructurele aspecten. Bij IaaS (Infrastructure as a Service) neem je infrastructuur componenten uit de cloud af zoals servers, opslag, en netwerken. Opmerking: deze implicatie daagt uit om tot een zo hoog mogelijk niveau ontzorgd te worden. Bij Cloud oplossingen ga je eerst kijken of de functionele eisen met SaaS kunnen worden ingevuld. Als specifiek aan een applicatie-ontwikkelomgeving of infra de behoefte is, dan kies je uiteraard voor PaaS respectievelijk Iaas. | Standaardiseer waar mogelijk Maak diensten schaalbaar Hergebruik vóór kopen vóór maken Beheers risico's voortdurend |
IMP033 | Koppel bronsystemen op basis van een passende classificatie | Verwerk als afnemer gegevens uit een bronsysteem met respect voor de classificatie van die gegevens. Geef het geen hogere classificatie voor beschikbaarheid en integriteit dan de bron, en geen lagere classificatie voor vertrouwelijkheid. Maak zonodig afspraken met de aanbieder om hun classificatie aan te passen en in hun dienst bijpassende maatregelen daarvoor te implementeren. | Informeer bij de bron Bouw diensten modulair op |
IMP051 | Leg auditlogs vast bij de bronregistratie van het gegeven | Als eigenaar van de bron wil je inzicht hebben in de toegang en inzage (CRUD) van de gegevens die vanuit de bron worden gebruikt. Voorkom dat auditgegevens verspreid raken over afnemende applicaties. | Neem gegevens als fundament |
IMP048 | Leg de context van een informatieobject vast in metadata | Informatie-objecten moeten goed worden beheerd. Onderdeel hiervan is dat de context van een informatieobject goed moet zijn vastgelegd in metadata.
| Neem gegevens als fundament |
IMP045 | Leg de doelbinding vast in de metadata van het gegevensobject | De verwerkingshistorie inclusief doel van verwerking wordt vastgelegd bij het gegegevensobject als metadata. Dit betekent dat de historie van acties waarin een gegevensobject wordt verwerkt (opvragen / vastleggen / wijzigen / verwijderen) inclusief het doel van de actie vastgelegd wordt bij het gegevenobject. | Pas doelbinding toe |
IMP054 | Leg de grondslag en het doel van de gegevensverwerking vast | Leg de grondslag en het doel vast, waarvoor informatie wordt uitgevraagd bij burgers en bedrijven. Aan het doel gekoppeld worden ook de eisen (kwaliteitscriteria) vastgelegd waaraan deze informatie moet voldoen. Houd er rekening mee dat het doel in de loop der tijd kan wijzigen. | Pas doelbinding toe |
IMP042 | Leg een Service Level Agreement vast bij de dienst | Leg de inhoud van de dienst en het akkoord hierop schriftelijk vast, in de vorm van een Service Level Agreement (SLA), een Gegevens Leverings Overeenkomst (GLO), of in wet- en regelgeving.
Dit is in elk geval noodzakelijk voor bedrijfskritische diensten of diensten met een zeer vertrouwelijk karakter. Hierbij is het akkoord en de inhoud daarvan schriftelijk vastgelegd. De dienstverlener geeft hierbij ook aan welk betrouwbaarheidsniveau geldt voor de identificatie van de afnemer. | Beschrijf de dienst nauwkeurig |
IMP041 | Leg per dienst vast aan welke standaarden deze voldoet | Leg per dienst vast aan welke normen en standaarden je moet of wilt voldoen. Deze normen en standaarden moeten op hun beurt voldoen aan wet- en regelgeving. De opzet van de dienst is in overeenstemming met deze normen en standaarden. Afwijkingen van deze norm worden geïdentificeerd. | Beschrijf de dienst nauwkeurig |
IMP076 | Maak afspraken over nieuwe (en oude) versies van standaarden | De dienstverlener en de afnemers maken afspraken over de periode waarin overgegaan wordt op een nieuwe versie van de standaard. Wanneer een nieuwe versie van een standaard geïmplementeerd wordt, blijft de aanbieder de oude versie ondersteunen zolang als dat volgens afspraak nodig is. | Standaardiseer waar mogelijk |
IMP008 | Maak besluiten traceerbaar en controleerbaar | De overheid zorgt dat besluiten die burgers en bedrijven raken, ook door deze burgers en bedrijven te controleren zijn. Hierbij hebben zij de mogelijkheid om inzicht te krijgen op welke wijze en op basis van welke informatie besluiten tot stand zijn gekomen (traceerbaarheid). | Geef inzicht in de afhandeling van de dienst |
IMP015 | Maak beveiligingsmaatregelen zo gebruiksvriendelijk mogelijk | Maak beveilingingsmaatregelen transparant voor de gebruiker en richt deze zo gebruiksvriendelijk mogelijk in. Verleid de gebruiker zo veel mogelijk om veilig te werken: zo leidt het afdwingen van gebruikersonvriendelijke beveiligingsmaatregelen vaak tot onveilige workarounds en ander onveilig gedrag. | Verplaats je in de gebruiker Beheers risico's voortdurend |
IMP012 | Maak de dienst toegankelijk voor alle gebruikers | Zorg dat alle gebruikers, ook die met functiebeperking, de volwaardige dienst kunnen afnemen. Het streven is digitale inclusiviteit voor iedereen (digitoegankelijk). | Verplaats je in de gebruiker |
IMP013 | Maak de dienst toegankelijk voor anderstaligen | Zorg dat een (potentiële) anderstalige gebruiker de dienst ook kan afnemen, door deze ook in een algemeen toegankelijke taal aan te bieden (bv. Engels). | Verplaats je in de gebruiker |
IMP028 | Maak diensten herbruikbaar | De dienst is zodanig opgezet, dat andere organisaties deze in eigen diensten kunnen hergebruiken. De opzet van de dienst anticipeert op onvoorziene afnemers en gebruik.
Deze implicatie beoogt de dienst interoperabel en bruikbaar voor een zo groot mogelijke groep afnemers te maken. Dit draagt bij aan een hoger rendement van de dienst. Hiervoor is het nodig dat de dienst:
| Hergebruik vóór kopen vóór maken |
IMP050 | Maak gegevens herleidbaar tot de bron (herkomst) | Dit betekent dat inzichtelijk gemaakt moet worden hoe gegevens tot stand zijn gekomen, over de gehele verwerking in de keten heen. Dus van bronnen tot eindproduct. Van ieder gegeven zijn de herkomst en verwerkingen beschikbaar tot aan vernietiging | Geef inzicht in de afhandeling van de dienst Neem gegevens als fundament |
IMP024 | Maak heldere afspraken over aanbieden en afnemen van diensten | Maak heldere afspraken over aanbieden en afnemen van diensten, waaronder eventueel van toepassing zijnde vergoedingen (afbakening van verantwoordelijkheden). Doe dit zowel vooraf als bij het afsluiten.
| Beschrijf de dienst nauwkeurig Hergebruik vóór kopen vóór maken |
IMP019 | Maak stelselafspraken over identificatie en authenticatie | Maak stelselafspraken om te komen tot één generiek digitaal stelsel voor identificatie en authenticatie of sluit aan bij een bestaand kanaaloverstijgend stelsel met afspraken over betrouwbaarheidsniveau's. | Verifieer altijd Lever een kanaal-onafhankelijk resultaat |
IMP082 | Maak technische schuld inzichtelijk | Maak technische schuld zichtbaar en stuur op het oplossen van technische schulden. Technische schuld (technical debt) treedt op als er - al dan niet bewust - voor een oplossing wordt gekozen die op de korte termijn voordelig is (of lijkt) en gelijktijdig op de langere termijn extra kosten met zich meebrengt en de algehele complexiteit verhoogt. | Stuur cyclisch op kwaliteit |
IMP068 | Maak toegang tot applicaties en gegevens afhankelijk van authenticatieniveau | Een gebruiker dient allereerst geautoriseerd te zijn om een applicatie te mogen gebruiken of gegevens te mogen inzien. Hierbij speelt het behaalde niveau van authenticatie een rol. Als bijvoorbeeld informatie met een tweede factor (MFA) moet zijn afgeschermd krijgt de gebruiker geen toegang als hij/zij slechts met een gebruikersnaam/wachtwoord combinatie kan authenticeren. Na succesvolle authenticatie kan bepaald worden of een gebruiker de applicatie mag gebruiken (of informatie mag inzien) aan de hand van autorisatieregels. | Verifieer altijd |
IMP003 | Maak zoveel mogelijk data beschikbaar als open data | Stel overheidsdata actief beschikbaar voor hergebruik door derden, bijvoorbeeld in de vorm van open data. Beschouw dit aanbod als een dienst. De enige uitzondering zijn overheidsdata waarvoor wet- en regelgeving expliciet beperkingen oplegt, die stel je niet actief beschikbaar.
Vanuit o.a. de WOO richt de overheid zich op transparantie. Daarbij hoort het actief beschikbaar stellen dan wel delen van data. Wel met inachtneming van de beperkingen die daarbij gelden (bijv. vanuit de AVG). Er zijn meerdere redenen om data actief beschikbaar te stellen. Zo kan het meer transparantie en inzicht geven in het overheidshandelen en zo de accountability vergroten. Bijvoorbeeld door begrotingen of inkoopgegevens als open data beschikbaar te stellen. Het kan ook economische en maatschappelijke innovatie stimuleren, zoals de ontwikkeling van apps en informatiediensten op basis van overheidsdata. | Beschrijf de dienst nauwkeurig Neem gegevens als fundament Hergebruik vóór kopen vóór maken |
IMP018 | Maak één organisatie verantwoordelijk voor de dienst | Eén organisatie is verantwoordelijk en aanspreekbaar voor de geleverde dienst. | Beschrijf de dienst nauwkeurig Geef inzicht in de afhandeling van de dienst |
IMP004 | Minimaliseer het gebruik van gegevens | Verzamel of vraag alleen die gegevens op die nodig zijn voor het strikte doel van de dienstverlening. En houd de gegevensverwerking die hierop volgt in proportie met het doel. Dit voorkomt dat vertrouwelijke of privacygevoelige gegevens onnodig worden verwerkt. | Pas doelbinding toe |
IMP043 | Neem diensten op in een producten- en dienstencatalogus (PDC) | Beschrijf diensten in een producten- en dienstencatalogus (PDC) inclusief de daarbij behorende spelregels. Datasets worden beschreven in een datacatalogus (interne afnemers). Open data van de overheid biedt dit inzicht aan externe afnemers. Zie data.overheid.nl | Beschrijf de dienst nauwkeurig |
IMP022 | Neem oorspronkelijke grondslag mee bij hergebruik diensten | Bij hergebruik van diensten kijken zowel aanbieder als afnemer opnieuw naar de oorspronkelijke grondslag en doelbinding. Als dat nodig blijkt passen zij pseudonimisering dan wel anonimisering van de data toe. Dit houdt in dat bij te ontwikkelen functionaliteit de oorspronkelijke grondslag bepalend is voor de hergebruikmogelijkheden. | Pas doelbinding toe Hergebruik vóór kopen vóór maken |
IMP032 | Ontwerp diensten met oog voor doelbinding en grondslag | Ontwerp en implementeer diensten met oog voor doelbinding, data-minimalisatie en oorspronkelijke grondslag. | Bouw diensten modulair op Pas doelbinding toe |
IMP031 | Ontwerp op modulaire wijze | Realiseer complexe systemen op modulaire wijze. Dit doe je door het systeem zodanig te ontwerpen dat deze opgedeeld kan worden in modules. Elke module moet eigenschappen bevatten die het mogelijk maken om ze (via gestandaardiseerde koppelvlakken) aan elkaar te koppelen. Zodanig vormen ze in het geheel een complex systeem. | Bouw diensten modulair op |
IMP047 | Pas de FAIR dataprincipes toe | Pas de implicaties van de FAIR dataprincipes toe. Zie ook go.fair.org FAIR-principes. | Neem gegevens als fundament |
IMP026 | Pas je eigen proces en organisatie aan aan de standaard oplossing | Pas je processen en organisatie aan de standaard oplossingen aan, in plaats van het omgekeerde. Zie ook EIF principle 4 "Reusability", aanbeveling 6+7. | Voorkom onnodige complexiteit Standaardiseer waar mogelijk |
IMP016 | Pas ontwerprichtlijnen toe bij websites en portalen en apps | Elke overheidsorganisatie is verantwoordelijk voor het goed toegankelijk maken van haar activiteiten voor burgers en bedrijven. Voor websites geldt dat deze moeten voldoen aan de standaarden zoals gedefinieerd in WCAG. Dit geldt met name voor websites die toegankelijk zijn voor het publiek, maar ook voor intern gerichte websites. WCAG staat voor 'Web Content Accessibility Guidelines'. De wetgever heeft bepaald dat alle (semi-)overheids websites per 23 september 2020 aan deze WCAG standaard moeten voldoen. | Verplaats je in de gebruiker |
IMP036 | Pas open standaarden toe | Verwerf producten die aan de standaard(en) voldoen. Hierbij geldt: Open standaarden tenzij.
Implementaties maken gebruik van de beschrijvingen uit de open standaarden om leveranciersonafhankelijkheid te behouden. Maak met afnemers afspraken over de te gebruiken open standaarden. Anticipeer hierbij op de ontwikkeling van de open standaarden, bijvoorbeeld door nieuws over standaarden te volgen via noraonline.nl of www.forumstandaardisatie.nl/ | Standaardiseer waar mogelijk |
IMP037 | Pleeg onderhoud op de toegepaste standaarden | Zorg via lifecyclemanagement voor toepassing van voldoende actuele versies van standaarden. Inventariseer de relevante standaarden en neem dat mee in het ontwerp van de dienst/voorziening. | Standaardiseer waar mogelijk |
IMP061 | Reduceer rest-risico's | Besteed speciale aandacht aan de rest-risico's die overblijven na toepassen van de standaard maatregelen die op basis van de BIO of vanuit de AVG zijn ingericht en weeg de consequenties van de maatregelen af tegen het accepteren van het rest-risico. De verantwoordelijke voor het bedrijfsmiddel moet de rest-risico's accepteren. | Beheers risico's voortdurend |
IMP023 | Regisseer hergebruik diensten in de keten | Hergebruik van diensten in de keten moet onderling tussen de verschillende overheidsorganisaties georganiseerd en geregisseerd worden. Zorg voor een register van diensten die voor hergebruik geschikt en beschikbaar zijn. | Hergebruik vóór kopen vóór maken |
IMP056 | Registreer gegevens bij de bron | Registreer gegevens (zo dicht mogelijk) bij de bron, daar waar de gegevens ontstaan. Dit verhoogt de volledigheid, kwaliteit en de actualiteit van de gegevens aanzienlijk en voorkomt fouten. De vastgelegde gegevens kunnen daarna voor verschillende doeleinden worden gebruikt. Een ander belangrijk voordeel is dat het achteraf registreren van gegevens die eerder zijn ontstaan wordt voorkomen hetgeen de registratielast vermindert. Waar mogelijk, leg gegevens geautomatiseerd vast. | Informeer bij de bron |
IMP072 | Richt data governance in | Data governance staat aan de basis van goed gegevenbeheer. Het betreft alle afspraken (en structuren) waarmee je vastlegt hoe gebruik te maken van de beschikbare gegevens en de gegevenskwaliteit en veiligheid hiervan te waarborgen. Hierbij hoort ook het vastleggen van datastandaarden, visie en strategie. Inclusief wie welke verantwoordelijkheid hierin heeft. Zie ook [1] | Stuur cyclisch op kwaliteit |
IMP066 | Richt een sterke logging en audit-trail in | Logging is fundamenteel in applicaties. Richt een sterke logging en audit-trail in, voor elke applicatie en elk systeem. Logbestanden en audit-trails spelen een sleutelrol in het detecteren van aanvallen en het afhandelen van incidenten.
Logberichten moeten zo veel mogelijk informatie bevatten over hetgeen er gebeurd is (wie, wat, waar, wanneer) en moeten op het juiste niveau gelogd worden. Let er op dat logberichten geen persoonlijke kenmerken (AVG) of security kenmerken (zoals wachtwoorden) mogen bevatten. | Verifieer altijd |
IMP029 | Scheid proces van data | Scheid proces van data en data van software. Zorg dat software hardware-agnostisch is. De afhankelijkheden tussen (proces-)onderdelen moeten bij voorkeur zo klein mogelijk zijn. Hierdoor blijft ontkoppeling op een later moment mogelijk. | Bouw diensten modulair op |
IMP030 | Scheiding van datasets | Verdeel de informatie in afgebakende datasets, die ook elk afzonderlijk getoetst kunnen worden op vhet oldoen aan de AVG. | Bouw diensten modulair op |
IMP070 | Segmenteer het netwerk | Het segmenteren van het netwerk beperkt de gevolgen van een aanval. Segmenteren betekent dat een netwerk in meerdere zones wordt verdeeld, waartussen een inspectiepunt ontstaat. Netwerksegmentatie voorkomt dat een virus of aanvaller zich kan verspreiden in het gehele netwerk. Afhankelijk van de wijze van implementatie is netwerksegmentatie een maatregel die de gevolgen van ransomware-aanvallen of DDoS-aanvallen beperkt. | Verifieer altijd Beheers risico's voortdurend |
IMP052 | Sla informatie op in een duurzaam toegankelijk bestandsformaat | Informatie moet toegankelijk zijn voor gebruikers, zowel mens als machine. Hiervoor moeten de gebruikers geen speciale toepassingen of hulpmiddelen nodig hebben. Daarbij moet het formaat waar de informatie in wordt opgeslagen toekomstbestendig zijn, zodat de informatie ook in de toekomst nog toegankelijk is. Dit betekent dat:
| Neem gegevens als fundament |
IMP011 | Sluit aan op het voorkeurskanaal van de gebruiker | Sluit qua kanaal aan op de voorkeurkeuze van gebruikers. Digitale kanalen zijn hierin leidend, doch er mag niet voorbij worden gegaan aan het belang van burgers die geen of beperkte mogelijkheden hebben om digitaal te communiceren. | Verplaats je in de gebruiker |
IMP053 | Stel betrokkenen op de hoogte van het doel waarvoor gegevens verzameld worden | Stel bij het verzamelen en opvragen van persoonsgegevens de betrokkenen op de hoogte van het doel waarvoor de gegevens worden verzameld en van de rechten die zij mogen uitoefenen. | Pas doelbinding toe |
IMP077 | Stel de juridische aansprakelijkheid per gegevensobject vast | Stel per informatie-object de de bron vast, en daarmee de juridische aansprakelijkheid voor de juistheid van het object. | Informeer bij de bron Pas doelbinding toe |
IMP040 | Stel een duidelijke Quality of Service (QoS) vast voor de dienst | De dienst heeft een duidelijk beschreven 'Quality of Service'. Niet alleen op het technisch koppelvlak, maar juist ook op die aspecten die door de afnemers begrepen worden. Bijvoorbeeld in termen van beschikbaarheid, performance, supportniveau, etc. | Beschrijf de dienst nauwkeurig |
IMP064 | Stel onweerlegbaarheid vast | Stel vast voor welke berichtenstromen of transacties onweerlegbaarheid van gegevens vereist is, zodat daarvoor aanvullende maatregelen genomen kunnen worden. | Verifieer altijd Beheers risico's voortdurend |
IMP073 | Stel van ieder gegeven de kwaliteit vast | Stel voor ieder gegeven de kwaliteit vast volgens kenmerken van compleetheid, actualiteit en tijdigheid. Je kunt hierbij gebruik maken van het Raamwerk gegevenskwaliteit/Basisraamwerk. | Stuur cyclisch op kwaliteit Neem gegevens als fundament |
IMP058 | Stel voor ieder gegeven de unieke bron vast | Het niet hebben van een 'single point of truth (SPOT)' kan leiden tot divergerende data en mogelijk tot inconsistente beslissingen die op basis van de verschillende databronnen worden genomen. | Informeer bij de bron Neem gegevens als fundament |
IMP046 | Stel één verantwoordelijke vast voor ieder gegeven | Voor ieder gegeven en voor iedere verwerking moet er een verantwoordelijke gegevenseigenaar zijn. Dat vraagt een inventarisatie van alle relevante gegevensobjecten. | Neem gegevens als fundament |
IMP065 | Verifieer de kwaliteit van gegevens van het begin tot het einde van het proces | Controleer de kwaliteit van gegevens vanaf invoer en op ieder koppelvlak aan de hand van de vastgestelde kwaliteitseisen. Eenmaal geverifieerd hoeft een verificatie niet opnieuw plaats te vinden als de eerder uitgevoerde verificatie nog betrouwbaar is. | Verifieer altijd |
IMP067 | Verifieer de werking van algoritmes | Kijk doorlopend hoe applicaties functioneren en of uitkomsten van functies en modellen passen binnen de specificaties en dat er geen sprake is van zaken als model drift, of het ontstaan van bias. | Verifieer altijd |
IMP088 | Verleen alleen strikt noodzakelijke toegangsrechten | Ken geen rollen en toegangsrechten toe aan accounts van gebruikers en services tenzij dat strikt noodzakelijk is (Least Privilege). | Verifieer altijd |
IMP084 | Versleutel gegevens in rust en transport | Versleutel alle gegevensdragers waarop niet-publieke informatie staat, inclusief smartphones en laptops, conform de laatst bekende en geldende richtlijnen. Dit reduceert het risico op een gegevenslek bij verlies van een dergelijk apparaat. Neem voor niet-publieke gegevens ook adequate beveiligingsmaatregelen om ze te beschermen in ransit. Dit kan door de verbinding te beveiligen, danwel door encryptie van de informatie zelf. Dit laatste heeft de voorkeur. | Beheers risico's voortdurend |
IMP087 | Verwerk bericht-interactie persistent | Zorg dat een bericht dat een mutatie tot gevolg heeft, bijvoorbeeld een bericht dat een betalingsopdracht representeert, niet verloren kan gaan. Een dergelijk 'transactioneel' bericht moet een incident als uitwijk of storing kunnen overleven.
Alle onderdelen van een verwerkingsketen nemen verantwoordelijkheid voor het bericht en zorgen ervoor dat het bericht niet verloren gaat. Correcte verwerking heeft prioriteit boven verwerkingssnelheid. Persistentie houdt in dat een (transport-)transactie pas is voltooid als het bericht is opgeslagen in een 'persistent store', zoals een bestand of database. Een opvragingsbericht daarentegen heeft geen mutatie tot gevolg. Responsetijd heeft hier meer prioriteit. Bij verlies van een opvragingsbericht (door bv. een storing) wordt de opvraging opnieuw gedaan. Verwerk een opvragingsbericht daarom niet-persistent verwerkt. | Bouw diensten modulair op |
IMP007 | Verwijs naar de bron | Verwijzen naar de bron heeft voorkeur boven een kopie uit die bron. Inzage in de bron heeft de voorkeur boven zelf opslaan. Afspraken daarover worden vastgelegd en bekend gemaakt. Vanuit legitimiteitsperspectief kan het nodig zijn een kopie vast te leggen. | Informeer bij de bron |
IMP002 | Voorkom verlies van informatie | Veranderingen in techniek, organisatie of gebruikerswensen mogen niet van negatieve invloed zijn op de duurzame toegankelijkheid van informatie. Hetzelfde geldt voor bitrot (verlies van informatie door verval van opslagmedia). Neem vooraf maatregelen om informatie toekomstbestendig te maken, zodat deze toegankelijk blijft voor de van toepassing zijnde vormen van (her)gebruik.
Dit betekent dat:
| Neem gegevens als fundament |
IMP057 | Weet welke (bron)gegevens in huis zijn | Weet welke gegevens de overheid of overheidsorganisatie al in huis heeft in de bronadministraties en op welke manier deze gegevens hergebruikt kunnen worden. | Informeer bij de bron |
IMP083 | Wissel gegevens tussen (web)applicaties uit met API's | Gegevensuitwisseling tussen (web)applicaties gebeurt via Restful API's. De broneigenaar levert API's die voldoen aan de moderne RESTful standaarden. API's dienen centraal te worden beheerd in een API management systeem. | Bouw diensten modulair op |
IMP017 | Zorg dat overheidsinformatie eenvoudig te raadplegen is | De informatiegebruiker (mens of machine) kan een informatieobject of een verzameling informatieobjecten binnen redelijke tijd en inspanning gebruiken (zoals inzien, exporteren, bewaren en verwerken in de eigen gebruiksomgeving), nu en in de toekomst (gedurende de gehele levenscyclus).
Daardoor is de informatiegebruiker zo min mogelijk afhankelijk van de beheeromgeving voor de toegang tot de informatie. Dit betekent dat:
| Verplaats je in de gebruiker |
IMP086 | Zorg dat software up-to-date is | Houd alle gebruikte software en software-componenten, van applicatief tot infrastructureel, actueel. Volg de update-cyclus van leveranciers strikt: voer updates, patches en beveiligingsupdates zo snel mogelijk door op alle relevante systemen. | Stuur cyclisch op kwaliteit Beheers risico's voortdurend |
IMP039 | Zorg voor open specificaties | Zorg voor open specificaties. Zodat deze hergebruikt kunnen worden over instellingen heen. Dit voorkomt dat verschillende organisaties hetzelfde wiel moeten uitvinden. Zie ook EIF principle 2: "Openness", aanbeveling 4. EIF-brochure (pdf) | Beschrijf de dienst nauwkeurig Bouw diensten modulair op Hergebruik vóór kopen vóór maken |
Alle actuele Implicaties met alle eigenschappen[bewerken]
Binnen deze tabel kun je zoeken, sorteren binnen een kolom en kiezen hoeveel resultaten tegelijk getoond worden. Ook kun je de informatie uit deze tabel rechtstreeks exporteren en downloaden in de formats json, csv, rss en rdf. (Uitleg)
ID | Implicatie | Beschrijving | hoort bij Architectuurprincipe(s) | Laag binnen vijflaagsmodel | Status actualiteit | Status toelichting |
---|---|---|---|---|---|---|
IMP060 | Bepaal autorisaties met metadata | Autorisaties voor het verstrekken en gebruik van gegevens kan worden bepaald op basis van metadata. De beheerder die het gegeven beheert en het wil verstrekken voor verdere bewerking, voegt metadata toe aan de hand waarvan de beheerder en de afnemer een autorisatiebeslissing kan nemen. | Informeer bij de bron | 4 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP063 | Bepaal de continuïteitseisen | Continuïteitseisen vormen de input voor het maken van een calamiteitenplan. Voorbeelden van continuïteitseisen zijn Maximum Tolerable Outage (MTO), Recovery Time Objective (RTO), Recovery Point Objective (RPO). | Beheers risico's voortdurend | 2 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP071 | Bepaal taken en verantwoordelijkheden van de gegevensverwerking | Verantwoordelijkheden, bevoegdheden en taken bij gegevensverwerking zijn bepaald en bekend. | Stuur cyclisch op kwaliteit | 2 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP001 | Beschrijf informatieobjecten in een model | Voor een optimale dienstverlening aan burgers en bedrijven en voor effectieve en efficiënte samenwerking in het leveren van diensten tussen en binnen overheidsorganisaties, is het belangrijk om een gezamenlijk beeld te hebben van de informatie die hierbinnen worden gebruikt en nodig zijn.
Dit is alleen mogelijk door informatieobjecten voor een dienst, systematisch te beschrijven met behulp van een informatiemodel dat de semantiek en syntax van de gegevens vastlegt. Zo kunnen de betrokken gebruikers de relevante informatieobjecten vinden, toepassen, (her)gebruiken en archiveren. Dit betekent dat een informatiemodel minimaal bevat:
| Beschrijf de dienst nauwkeurig Neem gegevens als fundament | 3 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP021 | Bevorder hergebruik van gegevens | Maak zo veel mogelijk gebruik van gegevens die reeds beschikbaar zijn in plaats van deze gegevens opnieuw te verzamelen of te creëren. | Informeer bij de bron Bundel diensten Bied de dienst proactief aan Neem gegevens als fundament Hergebruik vóór kopen vóór maken | 2 3 4 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP078 | Bewaak de continuïteit en stel een calamiteitenplan op | Bewaak de continuïteit van voorzieningen zodat bij bedreiging van de continuïteit alarm geslagen wordt en er voorzien is in een calamiteitenplan. Test en evalueer dit plan op regelmatige basis. | Beheers risico's voortdurend | 2 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP010 | Bied multi- en omni-channel dienstverlening | Bied diensten aan via meerdere kanalen aan. Bij multichannel kunnen afnemers kiezen tussen enkele kanalen die niet direct op elkaar zijn afgestemd. Bij omnichannel gebruikt de afnemer heel veel verschillende kanalen die goed op elkaar zijn afgestemd. | Lever een kanaal-onafhankelijk resultaat | 2 3 4 5 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP005 | Bied één contactpunt (Single point of contact) | Bied de dienst zo veel mogelijk vanuit één contactpunt aan richting burgers en bedrijven. Zo hoeven burgers en bedrijven niet met verschillende partijen te schakelen om de dienst af te kunnen nemen. | Verplaats je in de gebruiker Bundel diensten Voorkom onnodige complexiteit | 1 2 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP081 | Borg de vertrouwelijkheid van gegevens in maatregelen | De vertrouwelijkheid van gegevens wordt gegarandeerd door scheiding van systeemfuncties, door controle op communicatiegedrag en gegevensuitwisseling, door validatie op toegang tot gegevens en systeemfuncties en door versleuteling van gegevens. | Beheers risico's voortdurend | 4 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP080 | Controleer de verwerking van gegevens | Controleer de verwerking van gegevens:
| Beheers risico's voortdurend | 3 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP020 | Defineer de toegangsregels kanaalonafhankelijk | Formuleer uniforme regels die gelden voor toegang tot de entiteiten (dienst, informatie, object) onafhankelijk van het kanaal. | Lever een kanaal-onafhankelijk resultaat | 3 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP049 | Draag zorg voor juiste en actuele en volledige informatie | Een gebruiker kan er op vertrouwen dat een informatieobject, zoals deze in de bron is vastgelegd, juist, actueel en volledig is. Fouten kunnen worden gemeld en hersteld. Daarbij is het van belang dat herstelwijzigingen worden gelogd, zodat traceerbaar is hoe foutieve gegevens zijn verwerkt en wat het effect daarvan is. Dit betekent dat:
| Neem gegevens als fundament | 3 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP014 | Elimineer overbodige processtappen (voor de afnemer) | Stel bij iedere processtap de vraag of deze stap waarde toevoegt voor de afnemer of dat de processtap evengoed weggelaten kan worden. | Voorkom onnodige complexiteit | 2 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP062 | Evalueer de risicoanalyse bij veranderingen | Een verandering in het dreigingsprofiel, of in een bedrijfsproces of in de onderliggende voorzieningen kan een mogelijke kwetsbaarheid introduceren of gevolgen hebben voor de veiligheidsbelangen van stakeholders. Een verandering kan de kans of de impact van een dreiging veranderen. | Beheers risico's voortdurend | 2 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP079 | Garandeer de beschikbaarheid van systemen | ICT-voorzieningen voldoen aan het voor de diensten overeengekomen niveau van beschikbaarheid. De beschikbaarheid van gegevens en systeemfuncties wordt gegarandeerd door:
| Beheers risico's voortdurend | 3 4 5 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP034 | Gebruik de standaard met het meest specifieke werkingsgebied | Gebruik de standaard met het meest specifieke werkingsgebied. Als deze conflicteert met bredere (internationale) standaarden, zorg dan in de sector voor afstemming daarmee. | Standaardiseer waar mogelijk | 1 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP035 | Gebruik een actueel register met standaarden | Maak gebruik van een actueel register met standaarden per toepassingsgebied. Functionele standaarden hebben betrekking op bijvoorbeeld gegevensuitwisseling, beveiliging, taalgebruik, digitale communicatie, etc. Standaarden met een organisatorisch werkingsgebied hebben betrekking op bijvoorbeeld de strafrechtketen, zorgketen, sociale zekerheid, financiën, etc. | Standaardiseer waar mogelijk | 2 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP038 | Gebruik gestandaardiseerde referentiedata | Gebruik gestandaardiseerde referentiedata. Zie ook CBS referentiedata, of domeinspecifieke bronnen voor referentiedata. | Standaardiseer waar mogelijk | 3 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP027 | Gebruik open source | Bij gelijke geschiktheid heeft Open Source software de voorkeur bij het ontwikkelen van een dienst. Zie ook EIF principle 2 "Openness", aanbeveling 3. | Hergebruik vóór kopen vóór maken | 2 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP075 | Gebruik open standaarden voor modellering | Organisaties werken volgens een open standaard voor o.a. architectuur-, data- en procesmodellering die door alle samenwerkende partijen op uniforme wijze wordt toegepast. De gekozen open standaard is bepalend voor de keuze van modelleersystemen die deze standaard ondersteunen.
Wissel modellen uit tussen organisaties op basis van open standaarden. Voorbeelden van modelleerstandaarden zijn ArchiMate (architectuur), UML (data) en BPMN (processen). | Standaardiseer waar mogelijk | 2 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP089 | Gebruik standaard oplossingen (implicatie) | Ontwikkel geen eigen processen, systemen en technieken wanneer deze ergens anders al beschikbaar zijn. Stel je actief op de hoogte van beschikbare en geplande standaardoplossingen, om daar bij het maken van plannen rekening mee te houden. De bruikbare elementen van beschikbare standaardoplossingen zullen moeten worden ingepast in de eigen organisatie. Geen enkele standaardoplossing past altijd voor de volle honderd procent. Daarom zal de bereidheid tot het sluiten van compromissen aanwezig moeten zijn. | Standaardiseer waar mogelijk | 2 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP025 | Gebruik standaard oplossingen zonder maatwerk | Gebruik een standaardoplossing (zoals bijvoorbeeld een pakketoplossing) zoveel mogelijk ongewijzigd, dus zonder maatwerkaanpassingen. Pas bij de toepassing van een standaardoplossing je werkwijze aan bij de standaarden en de best-practices die aan de oplossing ten grondslag liggen. Volg waar het kan de inrichtingsfilosofie van leveranciers. | Voorkom onnodige complexiteit Standaardiseer waar mogelijk | 2 4 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP009 | Geef de afnemer inzage in rechten en voorwaarden en plichten | De bij de dienst horende rechten, voorwaarden en plichten dienen op duidelijke en transparante wijze toegankelijk te worden gemaakt voor burgers en bedrijven die deze dienst af willen of moeten nemen. | Beschrijf de dienst nauwkeurig Geef inzicht in de afhandeling van de dienst | 1 2 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP059 | Geef de voorkeur aan halen i.p.v. brengen van gegevens | Geef de voorkeur aan het halen (pull) i.p.v. het brengen van gegevens (push). | Informeer bij de bron | 3 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP055 | Gegevens eenmalig uitgevraagd, uniek opgeslagen, meervoudig gebruikt | Gegevens worden eenmalig uitgevraagd of verzameld, uniek opgeslagen, en vervolgens meervoudig gebruikt. Dit impliceert tevens dat de juistheid van de gebruikte informatie-objecten uit een bronregistratie niet voor gebruik opnieuw hoeft te worden gecontroleerd. | Informeer bij de bron | 2 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP044 | Hanteer bewaartermijnen voor informatie | Informatie wordt niet langer bewaard en niet eerder vernietigd dan wettelijk is toegestaan. Dit betekent dat:
| Neem gegevens als fundament | 1 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP069 | Hanteer het zero-trust model | Ga nooit uit van het impliciete vertrouwen dat wie op een bepaald netwerk of systeem komt daar ook hoort:
| Verifieer altijd | 5 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP074 | Identificeer de voor de dienst relevante standaardoplossingen | Inventariseer de voor de dienst relevante standaardoplossingen voor gebieden zoals:
| Hergebruik vóór kopen vóór maken | 2 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP006 | Ken je afnemers en stem diensten hierop af | Verdiep je in de achtergronden van je afnemers en de context waarin zij van de dienst gebruik maken en vergewis je van de digitale vaardigheden van je doelgroep. Zorg dat de dienst is afgestemd op de (digi)vaardigheden en mogelijkheden van alle (potentiële) afnemers.
Weet welke informatie afnemers doorgaans zoeken en waar ze deze zoeken. Deze informatie meld je aan op de voor de afnemers bekende vindplaatsen, zoals zoekmachines, portals, catalogi en registers. Ook de dienst zelf voorzie je van de nodige zoekfuncties. Om de afnemer waar dat nodig is door te kunnen verwijzen, zorg je dat je op de hoogte bent van de andere plaatsen waar diensten te vinden zijn. | Verplaats je in de gebruiker | 1 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP085 | Kies bij cloudoplossingen SaaS boven PaaS boven IaaS | Bij het kiezen voor een cloud oplossing, geef de voorkeur aan SaaS boven PaaS boven IaaS. Houd hierbij rekening met het definiëren van een goede exit strategie en interoperabiliteit standaarden om de vendor lock-in zo beperkt mogelijk te houden. Een cloud oplossing vergt bovendien een gedegen strategie en plan van aanpak vanuit de eigen organisatie hoe met (publieke, community of private) cloud diensten om te gaan.
Het SaaS (Software as a Service) model richt zich primair op eindgebruikers. Deze zijn (vaak) te prefereren voor oplossingen die niet uniek of onderscheidend zijn voor de organisatie of het werkdomein. Voorbeelden hiervan zijn Customer Relations Management, e-mail & Instant Messaging, Financiën, HRM en Project Management. PaaS (Platform as a Service) richt zich vooral op ontwikkelaars waarmee ze een ontwikkelplatform ter beschikking krijgen waarbij de cloud dienstverlener zorgdraagt voor de infrastructurele aspecten. Bij IaaS (Infrastructure as a Service) neem je infrastructuur componenten uit de cloud af zoals servers, opslag, en netwerken. Opmerking: deze implicatie daagt uit om tot een zo hoog mogelijk niveau ontzorgd te worden. Bij Cloud oplossingen ga je eerst kijken of de functionele eisen met SaaS kunnen worden ingevuld. Als specifiek aan een applicatie-ontwikkelomgeving of infra de behoefte is, dan kies je uiteraard voor PaaS respectievelijk Iaas. | Standaardiseer waar mogelijk Maak diensten schaalbaar Hergebruik vóór kopen vóór maken Beheers risico's voortdurend | 2 3 4 5 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP033 | Koppel bronsystemen op basis van een passende classificatie | Verwerk als afnemer gegevens uit een bronsysteem met respect voor de classificatie van die gegevens. Geef het geen hogere classificatie voor beschikbaarheid en integriteit dan de bron, en geen lagere classificatie voor vertrouwelijkheid. Maak zonodig afspraken met de aanbieder om hun classificatie aan te passen en in hun dienst bijpassende maatregelen daarvoor te implementeren. | Informeer bij de bron Bouw diensten modulair op | 4 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP051 | Leg auditlogs vast bij de bronregistratie van het gegeven | Als eigenaar van de bron wil je inzicht hebben in de toegang en inzage (CRUD) van de gegevens die vanuit de bron worden gebruikt. Voorkom dat auditgegevens verspreid raken over afnemende applicaties. | Neem gegevens als fundament | 3 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP048 | Leg de context van een informatieobject vast in metadata | Informatie-objecten moeten goed worden beheerd. Onderdeel hiervan is dat de context van een informatieobject goed moet zijn vastgelegd in metadata.
| Neem gegevens als fundament | 3 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP045 | Leg de doelbinding vast in de metadata van het gegevensobject | De verwerkingshistorie inclusief doel van verwerking wordt vastgelegd bij het gegegevensobject als metadata. Dit betekent dat de historie van acties waarin een gegevensobject wordt verwerkt (opvragen / vastleggen / wijzigen / verwijderen) inclusief het doel van de actie vastgelegd wordt bij het gegevenobject. | Pas doelbinding toe | 1 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP054 | Leg de grondslag en het doel van de gegevensverwerking vast | Leg de grondslag en het doel vast, waarvoor informatie wordt uitgevraagd bij burgers en bedrijven. Aan het doel gekoppeld worden ook de eisen (kwaliteitscriteria) vastgelegd waaraan deze informatie moet voldoen. Houd er rekening mee dat het doel in de loop der tijd kan wijzigen. | Pas doelbinding toe | 3 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP042 | Leg een Service Level Agreement vast bij de dienst | Leg de inhoud van de dienst en het akkoord hierop schriftelijk vast, in de vorm van een Service Level Agreement (SLA), een Gegevens Leverings Overeenkomst (GLO), of in wet- en regelgeving.
Dit is in elk geval noodzakelijk voor bedrijfskritische diensten of diensten met een zeer vertrouwelijk karakter. Hierbij is het akkoord en de inhoud daarvan schriftelijk vastgelegd. De dienstverlener geeft hierbij ook aan welk betrouwbaarheidsniveau geldt voor de identificatie van de afnemer. | Beschrijf de dienst nauwkeurig | 2 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP041 | Leg per dienst vast aan welke standaarden deze voldoet | Leg per dienst vast aan welke normen en standaarden je moet of wilt voldoen. Deze normen en standaarden moeten op hun beurt voldoen aan wet- en regelgeving. De opzet van de dienst is in overeenstemming met deze normen en standaarden. Afwijkingen van deze norm worden geïdentificeerd. | Beschrijf de dienst nauwkeurig | 2 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP076 | Maak afspraken over nieuwe (en oude) versies van standaarden | De dienstverlener en de afnemers maken afspraken over de periode waarin overgegaan wordt op een nieuwe versie van de standaard. Wanneer een nieuwe versie van een standaard geïmplementeerd wordt, blijft de aanbieder de oude versie ondersteunen zolang als dat volgens afspraak nodig is. | Standaardiseer waar mogelijk | 2 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP008 | Maak besluiten traceerbaar en controleerbaar | De overheid zorgt dat besluiten die burgers en bedrijven raken, ook door deze burgers en bedrijven te controleren zijn. Hierbij hebben zij de mogelijkheid om inzicht te krijgen op welke wijze en op basis van welke informatie besluiten tot stand zijn gekomen (traceerbaarheid). | Geef inzicht in de afhandeling van de dienst | 1 2 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP015 | Maak beveiligingsmaatregelen zo gebruiksvriendelijk mogelijk | Maak beveilingingsmaatregelen transparant voor de gebruiker en richt deze zo gebruiksvriendelijk mogelijk in. Verleid de gebruiker zo veel mogelijk om veilig te werken: zo leidt het afdwingen van gebruikersonvriendelijke beveiligingsmaatregelen vaak tot onveilige workarounds en ander onveilig gedrag. | Verplaats je in de gebruiker Beheers risico's voortdurend | 4 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP012 | Maak de dienst toegankelijk voor alle gebruikers | Zorg dat alle gebruikers, ook die met functiebeperking, de volwaardige dienst kunnen afnemen. Het streven is digitale inclusiviteit voor iedereen (digitoegankelijk). | Verplaats je in de gebruiker | 1 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP013 | Maak de dienst toegankelijk voor anderstaligen | Zorg dat een (potentiële) anderstalige gebruiker de dienst ook kan afnemen, door deze ook in een algemeen toegankelijke taal aan te bieden (bv. Engels). | Verplaats je in de gebruiker | 1 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP028 | Maak diensten herbruikbaar | De dienst is zodanig opgezet, dat andere organisaties deze in eigen diensten kunnen hergebruiken. De opzet van de dienst anticipeert op onvoorziene afnemers en gebruik.
Deze implicatie beoogt de dienst interoperabel en bruikbaar voor een zo groot mogelijke groep afnemers te maken. Dit draagt bij aan een hoger rendement van de dienst. Hiervoor is het nodig dat de dienst:
| Hergebruik vóór kopen vóór maken | 2 4 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP050 | Maak gegevens herleidbaar tot de bron (herkomst) | Dit betekent dat inzichtelijk gemaakt moet worden hoe gegevens tot stand zijn gekomen, over de gehele verwerking in de keten heen. Dus van bronnen tot eindproduct. Van ieder gegeven zijn de herkomst en verwerkingen beschikbaar tot aan vernietiging | Geef inzicht in de afhandeling van de dienst Neem gegevens als fundament | 3 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP024 | Maak heldere afspraken over aanbieden en afnemen van diensten | Maak heldere afspraken over aanbieden en afnemen van diensten, waaronder eventueel van toepassing zijnde vergoedingen (afbakening van verantwoordelijkheden). Doe dit zowel vooraf als bij het afsluiten.
| Beschrijf de dienst nauwkeurig Hergebruik vóór kopen vóór maken | 2 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP019 | Maak stelselafspraken over identificatie en authenticatie | Maak stelselafspraken om te komen tot één generiek digitaal stelsel voor identificatie en authenticatie of sluit aan bij een bestaand kanaaloverstijgend stelsel met afspraken over betrouwbaarheidsniveau's. | Verifieer altijd Lever een kanaal-onafhankelijk resultaat | 2 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP082 | Maak technische schuld inzichtelijk | Maak technische schuld zichtbaar en stuur op het oplossen van technische schulden. Technische schuld (technical debt) treedt op als er - al dan niet bewust - voor een oplossing wordt gekozen die op de korte termijn voordelig is (of lijkt) en gelijktijdig op de langere termijn extra kosten met zich meebrengt en de algehele complexiteit verhoogt. | Stuur cyclisch op kwaliteit | 4 5 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP068 | Maak toegang tot applicaties en gegevens afhankelijk van authenticatieniveau | Een gebruiker dient allereerst geautoriseerd te zijn om een applicatie te mogen gebruiken of gegevens te mogen inzien. Hierbij speelt het behaalde niveau van authenticatie een rol. Als bijvoorbeeld informatie met een tweede factor (MFA) moet zijn afgeschermd krijgt de gebruiker geen toegang als hij/zij slechts met een gebruikersnaam/wachtwoord combinatie kan authenticeren. Na succesvolle authenticatie kan bepaald worden of een gebruiker de applicatie mag gebruiken (of informatie mag inzien) aan de hand van autorisatieregels. | Verifieer altijd | 4 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP003 | Maak zoveel mogelijk data beschikbaar als open data | Stel overheidsdata actief beschikbaar voor hergebruik door derden, bijvoorbeeld in de vorm van open data. Beschouw dit aanbod als een dienst. De enige uitzondering zijn overheidsdata waarvoor wet- en regelgeving expliciet beperkingen oplegt, die stel je niet actief beschikbaar.
Vanuit o.a. de WOO richt de overheid zich op transparantie. Daarbij hoort het actief beschikbaar stellen dan wel delen van data. Wel met inachtneming van de beperkingen die daarbij gelden (bijv. vanuit de AVG). Er zijn meerdere redenen om data actief beschikbaar te stellen. Zo kan het meer transparantie en inzicht geven in het overheidshandelen en zo de accountability vergroten. Bijvoorbeeld door begrotingen of inkoopgegevens als open data beschikbaar te stellen. Het kan ook economische en maatschappelijke innovatie stimuleren, zoals de ontwikkeling van apps en informatiediensten op basis van overheidsdata. | Beschrijf de dienst nauwkeurig Neem gegevens als fundament Hergebruik vóór kopen vóór maken | 1 3 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP018 | Maak één organisatie verantwoordelijk voor de dienst | Eén organisatie is verantwoordelijk en aanspreekbaar voor de geleverde dienst. | Beschrijf de dienst nauwkeurig Geef inzicht in de afhandeling van de dienst | 2 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP004 | Minimaliseer het gebruik van gegevens | Verzamel of vraag alleen die gegevens op die nodig zijn voor het strikte doel van de dienstverlening. En houd de gegevensverwerking die hierop volgt in proportie met het doel. Dit voorkomt dat vertrouwelijke of privacygevoelige gegevens onnodig worden verwerkt. | Pas doelbinding toe | 1 3 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP043 | Neem diensten op in een producten- en dienstencatalogus (PDC) | Beschrijf diensten in een producten- en dienstencatalogus (PDC) inclusief de daarbij behorende spelregels. Datasets worden beschreven in een datacatalogus (interne afnemers). Open data van de overheid biedt dit inzicht aan externe afnemers. Zie data.overheid.nl | Beschrijf de dienst nauwkeurig | 2 3 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP022 | Neem oorspronkelijke grondslag mee bij hergebruik diensten | Bij hergebruik van diensten kijken zowel aanbieder als afnemer opnieuw naar de oorspronkelijke grondslag en doelbinding. Als dat nodig blijkt passen zij pseudonimisering dan wel anonimisering van de data toe. Dit houdt in dat bij te ontwikkelen functionaliteit de oorspronkelijke grondslag bepalend is voor de hergebruikmogelijkheden. | Pas doelbinding toe Hergebruik vóór kopen vóór maken | 1 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP032 | Ontwerp diensten met oog voor doelbinding en grondslag | Ontwerp en implementeer diensten met oog voor doelbinding, data-minimalisatie en oorspronkelijke grondslag. | Bouw diensten modulair op Pas doelbinding toe | 3 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP031 | Ontwerp op modulaire wijze | Realiseer complexe systemen op modulaire wijze. Dit doe je door het systeem zodanig te ontwerpen dat deze opgedeeld kan worden in modules. Elke module moet eigenschappen bevatten die het mogelijk maken om ze (via gestandaardiseerde koppelvlakken) aan elkaar te koppelen. Zodanig vormen ze in het geheel een complex systeem. | Bouw diensten modulair op | 3 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP047 | Pas de FAIR dataprincipes toe | Pas de implicaties van de FAIR dataprincipes toe. Zie ook go.fair.org FAIR-principes. | Neem gegevens als fundament | 3 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP026 | Pas je eigen proces en organisatie aan aan de standaard oplossing | Pas je processen en organisatie aan de standaard oplossingen aan, in plaats van het omgekeerde. Zie ook EIF principle 4 "Reusability", aanbeveling 6+7. | Voorkom onnodige complexiteit Standaardiseer waar mogelijk | 2 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP016 | Pas ontwerprichtlijnen toe bij websites en portalen en apps | Elke overheidsorganisatie is verantwoordelijk voor het goed toegankelijk maken van haar activiteiten voor burgers en bedrijven. Voor websites geldt dat deze moeten voldoen aan de standaarden zoals gedefinieerd in WCAG. Dit geldt met name voor websites die toegankelijk zijn voor het publiek, maar ook voor intern gerichte websites. WCAG staat voor 'Web Content Accessibility Guidelines'. De wetgever heeft bepaald dat alle (semi-)overheids websites per 23 september 2020 aan deze WCAG standaard moeten voldoen. | Verplaats je in de gebruiker | 4 5 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP036 | Pas open standaarden toe | Verwerf producten die aan de standaard(en) voldoen. Hierbij geldt: Open standaarden tenzij.
Implementaties maken gebruik van de beschrijvingen uit de open standaarden om leveranciersonafhankelijkheid te behouden. Maak met afnemers afspraken over de te gebruiken open standaarden. Anticipeer hierbij op de ontwikkeling van de open standaarden, bijvoorbeeld door nieuws over standaarden te volgen via noraonline.nl of www.forumstandaardisatie.nl/ | Standaardiseer waar mogelijk | 2 3 4 5 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP037 | Pleeg onderhoud op de toegepaste standaarden | Zorg via lifecyclemanagement voor toepassing van voldoende actuele versies van standaarden. Inventariseer de relevante standaarden en neem dat mee in het ontwerp van de dienst/voorziening. | Standaardiseer waar mogelijk | 2 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP061 | Reduceer rest-risico's | Besteed speciale aandacht aan de rest-risico's die overblijven na toepassen van de standaard maatregelen die op basis van de BIO of vanuit de AVG zijn ingericht en weeg de consequenties van de maatregelen af tegen het accepteren van het rest-risico. De verantwoordelijke voor het bedrijfsmiddel moet de rest-risico's accepteren. | Beheers risico's voortdurend | 2 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP023 | Regisseer hergebruik diensten in de keten | Hergebruik van diensten in de keten moet onderling tussen de verschillende overheidsorganisaties georganiseerd en geregisseerd worden. Zorg voor een register van diensten die voor hergebruik geschikt en beschikbaar zijn. | Hergebruik vóór kopen vóór maken | 2 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP056 | Registreer gegevens bij de bron | Registreer gegevens (zo dicht mogelijk) bij de bron, daar waar de gegevens ontstaan. Dit verhoogt de volledigheid, kwaliteit en de actualiteit van de gegevens aanzienlijk en voorkomt fouten. De vastgelegde gegevens kunnen daarna voor verschillende doeleinden worden gebruikt. Een ander belangrijk voordeel is dat het achteraf registreren van gegevens die eerder zijn ontstaan wordt voorkomen hetgeen de registratielast vermindert. Waar mogelijk, leg gegevens geautomatiseerd vast. | Informeer bij de bron | 2 3 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP072 | Richt data governance in | Data governance staat aan de basis van goed gegevenbeheer. Het betreft alle afspraken (en structuren) waarmee je vastlegt hoe gebruik te maken van de beschikbare gegevens en de gegevenskwaliteit en veiligheid hiervan te waarborgen. Hierbij hoort ook het vastleggen van datastandaarden, visie en strategie. Inclusief wie welke verantwoordelijkheid hierin heeft. Zie ook [2] | Stuur cyclisch op kwaliteit | 2 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP066 | Richt een sterke logging en audit-trail in | Logging is fundamenteel in applicaties. Richt een sterke logging en audit-trail in, voor elke applicatie en elk systeem. Logbestanden en audit-trails spelen een sleutelrol in het detecteren van aanvallen en het afhandelen van incidenten.
Logberichten moeten zo veel mogelijk informatie bevatten over hetgeen er gebeurd is (wie, wat, waar, wanneer) en moeten op het juiste niveau gelogd worden. Let er op dat logberichten geen persoonlijke kenmerken (AVG) of security kenmerken (zoals wachtwoorden) mogen bevatten. | Verifieer altijd | 4 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP029 | Scheid proces van data | Scheid proces van data en data van software. Zorg dat software hardware-agnostisch is. De afhankelijkheden tussen (proces-)onderdelen moeten bij voorkeur zo klein mogelijk zijn. Hierdoor blijft ontkoppeling op een later moment mogelijk. | Bouw diensten modulair op | 2 3 4 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP030 | Scheiding van datasets | Verdeel de informatie in afgebakende datasets, die ook elk afzonderlijk getoetst kunnen worden op vhet oldoen aan de AVG. | Bouw diensten modulair op | 3 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP070 | Segmenteer het netwerk | Het segmenteren van het netwerk beperkt de gevolgen van een aanval. Segmenteren betekent dat een netwerk in meerdere zones wordt verdeeld, waartussen een inspectiepunt ontstaat. Netwerksegmentatie voorkomt dat een virus of aanvaller zich kan verspreiden in het gehele netwerk. Afhankelijk van de wijze van implementatie is netwerksegmentatie een maatregel die de gevolgen van ransomware-aanvallen of DDoS-aanvallen beperkt. | Verifieer altijd Beheers risico's voortdurend | 5 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP052 | Sla informatie op in een duurzaam toegankelijk bestandsformaat | Informatie moet toegankelijk zijn voor gebruikers, zowel mens als machine. Hiervoor moeten de gebruikers geen speciale toepassingen of hulpmiddelen nodig hebben. Daarbij moet het formaat waar de informatie in wordt opgeslagen toekomstbestendig zijn, zodat de informatie ook in de toekomst nog toegankelijk is. Dit betekent dat:
| Neem gegevens als fundament | 4 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP011 | Sluit aan op het voorkeurskanaal van de gebruiker | Sluit qua kanaal aan op de voorkeurkeuze van gebruikers. Digitale kanalen zijn hierin leidend, doch er mag niet voorbij worden gegaan aan het belang van burgers die geen of beperkte mogelijkheden hebben om digitaal te communiceren. | Verplaats je in de gebruiker | 1 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP053 | Stel betrokkenen op de hoogte van het doel waarvoor gegevens verzameld worden | Stel bij het verzamelen en opvragen van persoonsgegevens de betrokkenen op de hoogte van het doel waarvoor de gegevens worden verzameld en van de rechten die zij mogen uitoefenen. | Pas doelbinding toe | 2 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP077 | Stel de juridische aansprakelijkheid per gegevensobject vast | Stel per informatie-object de de bron vast, en daarmee de juridische aansprakelijkheid voor de juistheid van het object. | Informeer bij de bron Pas doelbinding toe | 2 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP040 | Stel een duidelijke Quality of Service (QoS) vast voor de dienst | De dienst heeft een duidelijk beschreven 'Quality of Service'. Niet alleen op het technisch koppelvlak, maar juist ook op die aspecten die door de afnemers begrepen worden. Bijvoorbeeld in termen van beschikbaarheid, performance, supportniveau, etc. | Beschrijf de dienst nauwkeurig | 2 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP064 | Stel onweerlegbaarheid vast | Stel vast voor welke berichtenstromen of transacties onweerlegbaarheid van gegevens vereist is, zodat daarvoor aanvullende maatregelen genomen kunnen worden. | Verifieer altijd Beheers risico's voortdurend | 4 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP073 | Stel van ieder gegeven de kwaliteit vast | Stel voor ieder gegeven de kwaliteit vast volgens kenmerken van compleetheid, actualiteit en tijdigheid. Je kunt hierbij gebruik maken van het Raamwerk gegevenskwaliteit/Basisraamwerk. | Stuur cyclisch op kwaliteit Neem gegevens als fundament | 3 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP058 | Stel voor ieder gegeven de unieke bron vast | Het niet hebben van een 'single point of truth (SPOT)' kan leiden tot divergerende data en mogelijk tot inconsistente beslissingen die op basis van de verschillende databronnen worden genomen. | Informeer bij de bron Neem gegevens als fundament | 3 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP046 | Stel één verantwoordelijke vast voor ieder gegeven | Voor ieder gegeven en voor iedere verwerking moet er een verantwoordelijke gegevenseigenaar zijn. Dat vraagt een inventarisatie van alle relevante gegevensobjecten. | Neem gegevens als fundament | 2 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP065 | Verifieer de kwaliteit van gegevens van het begin tot het einde van het proces | Controleer de kwaliteit van gegevens vanaf invoer en op ieder koppelvlak aan de hand van de vastgestelde kwaliteitseisen. Eenmaal geverifieerd hoeft een verificatie niet opnieuw plaats te vinden als de eerder uitgevoerde verificatie nog betrouwbaar is. | Verifieer altijd | 3 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP067 | Verifieer de werking van algoritmes | Kijk doorlopend hoe applicaties functioneren en of uitkomsten van functies en modellen passen binnen de specificaties en dat er geen sprake is van zaken als model drift, of het ontstaan van bias. | Verifieer altijd | 4 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP088 | Verleen alleen strikt noodzakelijke toegangsrechten | Ken geen rollen en toegangsrechten toe aan accounts van gebruikers en services tenzij dat strikt noodzakelijk is (Least Privilege). | Verifieer altijd | 4 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP084 | Versleutel gegevens in rust en transport | Versleutel alle gegevensdragers waarop niet-publieke informatie staat, inclusief smartphones en laptops, conform de laatst bekende en geldende richtlijnen. Dit reduceert het risico op een gegevenslek bij verlies van een dergelijk apparaat. Neem voor niet-publieke gegevens ook adequate beveiligingsmaatregelen om ze te beschermen in ransit. Dit kan door de verbinding te beveiligen, danwel door encryptie van de informatie zelf. Dit laatste heeft de voorkeur. | Beheers risico's voortdurend | 4 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP087 | Verwerk bericht-interactie persistent | Zorg dat een bericht dat een mutatie tot gevolg heeft, bijvoorbeeld een bericht dat een betalingsopdracht representeert, niet verloren kan gaan. Een dergelijk 'transactioneel' bericht moet een incident als uitwijk of storing kunnen overleven.
Alle onderdelen van een verwerkingsketen nemen verantwoordelijkheid voor het bericht en zorgen ervoor dat het bericht niet verloren gaat. Correcte verwerking heeft prioriteit boven verwerkingssnelheid. Persistentie houdt in dat een (transport-)transactie pas is voltooid als het bericht is opgeslagen in een 'persistent store', zoals een bestand of database. Een opvragingsbericht daarentegen heeft geen mutatie tot gevolg. Responsetijd heeft hier meer prioriteit. Bij verlies van een opvragingsbericht (door bv. een storing) wordt de opvraging opnieuw gedaan. Verwerk een opvragingsbericht daarom niet-persistent verwerkt. | Bouw diensten modulair op | 4 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP007 | Verwijs naar de bron | Verwijzen naar de bron heeft voorkeur boven een kopie uit die bron. Inzage in de bron heeft de voorkeur boven zelf opslaan. Afspraken daarover worden vastgelegd en bekend gemaakt. Vanuit legitimiteitsperspectief kan het nodig zijn een kopie vast te leggen. | Informeer bij de bron | 3 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP002 | Voorkom verlies van informatie | Veranderingen in techniek, organisatie of gebruikerswensen mogen niet van negatieve invloed zijn op de duurzame toegankelijkheid van informatie. Hetzelfde geldt voor bitrot (verlies van informatie door verval van opslagmedia). Neem vooraf maatregelen om informatie toekomstbestendig te maken, zodat deze toegankelijk blijft voor de van toepassing zijnde vormen van (her)gebruik.
Dit betekent dat:
| Neem gegevens als fundament | 3 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP057 | Weet welke (bron)gegevens in huis zijn | Weet welke gegevens de overheid of overheidsorganisatie al in huis heeft in de bronadministraties en op welke manier deze gegevens hergebruikt kunnen worden. | Informeer bij de bron | 3 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP083 | Wissel gegevens tussen (web)applicaties uit met API's | Gegevensuitwisseling tussen (web)applicaties gebeurt via Restful API's. De broneigenaar levert API's die voldoen aan de moderne RESTful standaarden. API's dienen centraal te worden beheerd in een API management systeem. | Bouw diensten modulair op | 4 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP017 | Zorg dat overheidsinformatie eenvoudig te raadplegen is | De informatiegebruiker (mens of machine) kan een informatieobject of een verzameling informatieobjecten binnen redelijke tijd en inspanning gebruiken (zoals inzien, exporteren, bewaren en verwerken in de eigen gebruiksomgeving), nu en in de toekomst (gedurende de gehele levenscyclus).
Daardoor is de informatiegebruiker zo min mogelijk afhankelijk van de beheeromgeving voor de toegang tot de informatie. Dit betekent dat:
| Verplaats je in de gebruiker | 4 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP086 | Zorg dat software up-to-date is | Houd alle gebruikte software en software-componenten, van applicatief tot infrastructureel, actueel. Volg de update-cyclus van leveranciers strikt: voer updates, patches en beveiligingsupdates zo snel mogelijk door op alle relevante systemen. | Stuur cyclisch op kwaliteit Beheers risico's voortdurend | 4 5 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP039 | Zorg voor open specificaties | Zorg voor open specificaties. Zodat deze hergebruikt kunnen worden over instellingen heen. Dit voorkomt dat verschillende organisaties hetzelfde wiel moeten uitvinden. Zie ook EIF principle 2: "Openness", aanbeveling 4. EIF-brochure (pdf) | Beschrijf de dienst nauwkeurig Bouw diensten modulair op Hergebruik vóór kopen vóór maken | 1 | Actueel | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
Alle Implicaties ongeacht status actualiteit[bewerken]
Binnen deze tabel kun je zoeken, sorteren binnen een kolom en kiezen hoeveel resultaten tegelijk getoond worden. Ook kun je de informatie uit deze tabel rechtstreeks exporteren en downloaden in de formats json, csv, rss en rdf. (Uitleg)
ID | Status actualiteit | Implicatie | Beschrijving | hoort bij Architectuurprincipe(s) | Laag binnen vijflaagsmodel | Status toelichting |
---|---|---|---|---|---|---|
IMP060 | Actueel | Bepaal autorisaties met metadata | Autorisaties voor het verstrekken en gebruik van gegevens kan worden bepaald op basis van metadata. De beheerder die het gegeven beheert en het wil verstrekken voor verdere bewerking, voegt metadata toe aan de hand waarvan de beheerder en de afnemer een autorisatiebeslissing kan nemen. | Informeer bij de bron | 4 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP063 | Actueel | Bepaal de continuïteitseisen | Continuïteitseisen vormen de input voor het maken van een calamiteitenplan. Voorbeelden van continuïteitseisen zijn Maximum Tolerable Outage (MTO), Recovery Time Objective (RTO), Recovery Point Objective (RPO). | Beheers risico's voortdurend | 2 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP071 | Actueel | Bepaal taken en verantwoordelijkheden van de gegevensverwerking | Verantwoordelijkheden, bevoegdheden en taken bij gegevensverwerking zijn bepaald en bekend. | Stuur cyclisch op kwaliteit | 2 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP001 | Actueel | Beschrijf informatieobjecten in een model | Voor een optimale dienstverlening aan burgers en bedrijven en voor effectieve en efficiënte samenwerking in het leveren van diensten tussen en binnen overheidsorganisaties, is het belangrijk om een gezamenlijk beeld te hebben van de informatie die hierbinnen worden gebruikt en nodig zijn.
Dit is alleen mogelijk door informatieobjecten voor een dienst, systematisch te beschrijven met behulp van een informatiemodel dat de semantiek en syntax van de gegevens vastlegt. Zo kunnen de betrokken gebruikers de relevante informatieobjecten vinden, toepassen, (her)gebruiken en archiveren. Dit betekent dat een informatiemodel minimaal bevat:
| Beschrijf de dienst nauwkeurig Neem gegevens als fundament | 3 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP021 | Actueel | Bevorder hergebruik van gegevens | Maak zo veel mogelijk gebruik van gegevens die reeds beschikbaar zijn in plaats van deze gegevens opnieuw te verzamelen of te creëren. | Informeer bij de bron Bundel diensten Bied de dienst proactief aan Neem gegevens als fundament Hergebruik vóór kopen vóór maken | 2 3 4 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP078 | Actueel | Bewaak de continuïteit en stel een calamiteitenplan op | Bewaak de continuïteit van voorzieningen zodat bij bedreiging van de continuïteit alarm geslagen wordt en er voorzien is in een calamiteitenplan. Test en evalueer dit plan op regelmatige basis. | Beheers risico's voortdurend | 2 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP010 | Actueel | Bied multi- en omni-channel dienstverlening | Bied diensten aan via meerdere kanalen aan. Bij multichannel kunnen afnemers kiezen tussen enkele kanalen die niet direct op elkaar zijn afgestemd. Bij omnichannel gebruikt de afnemer heel veel verschillende kanalen die goed op elkaar zijn afgestemd. | Lever een kanaal-onafhankelijk resultaat | 2 3 4 5 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP005 | Actueel | Bied één contactpunt (Single point of contact) | Bied de dienst zo veel mogelijk vanuit één contactpunt aan richting burgers en bedrijven. Zo hoeven burgers en bedrijven niet met verschillende partijen te schakelen om de dienst af te kunnen nemen. | Verplaats je in de gebruiker Bundel diensten Voorkom onnodige complexiteit | 1 2 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP081 | Actueel | Borg de vertrouwelijkheid van gegevens in maatregelen | De vertrouwelijkheid van gegevens wordt gegarandeerd door scheiding van systeemfuncties, door controle op communicatiegedrag en gegevensuitwisseling, door validatie op toegang tot gegevens en systeemfuncties en door versleuteling van gegevens. | Beheers risico's voortdurend | 4 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP080 | Actueel | Controleer de verwerking van gegevens | Controleer de verwerking van gegevens:
| Beheers risico's voortdurend | 3 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP020 | Actueel | Defineer de toegangsregels kanaalonafhankelijk | Formuleer uniforme regels die gelden voor toegang tot de entiteiten (dienst, informatie, object) onafhankelijk van het kanaal. | Lever een kanaal-onafhankelijk resultaat | 3 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
NAP07.01 | Uitgefaseerd | Diensten vullen elkaar aan (implicatie) | Zorg er voor dat diensten elkaar aanvullen en niet overlappen:
Burgers en bedrijven moeten de dienst en de meerwaarde er van kunnen herkennen: de dienst moet uniek zijn en niet overlappen met andere diensten. Dat voorkomt verwarring en zorgt dat de beoogde gebruiker de dienst weet te vinden. Daarvoor moeten individuele organisaties zelf de verantwoordelijkheid nemen om hun dienstverlening naast elkaar te leggen en op elkaar af te stemmen. Dit voorkomt dubbel werk en overlappende diensten. De overheid als geheel kan zo efficiënter werken. En bij individuele dienstverleners komt capaciteit en focus vrij om zich te concentreren op de kwaliteit van de unieke dienst die ze aanbieden. | Bouw diensten modulair op | 2 | Deze implicatie kwam voor in eerdere versies van het RFC Bindende architectuurafspraken 2022, maar heeft het uiteindelijke voorstel niet gehaald. |
IMP049 | Actueel | Draag zorg voor juiste en actuele en volledige informatie | Een gebruiker kan er op vertrouwen dat een informatieobject, zoals deze in de bron is vastgelegd, juist, actueel en volledig is. Fouten kunnen worden gemeld en hersteld. Daarbij is het van belang dat herstelwijzigingen worden gelogd, zodat traceerbaar is hoe foutieve gegevens zijn verwerkt en wat het effect daarvan is. Dit betekent dat:
| Neem gegevens als fundament | 3 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP014 | Actueel | Elimineer overbodige processtappen (voor de afnemer) | Stel bij iedere processtap de vraag of deze stap waarde toevoegt voor de afnemer of dat de processtap evengoed weggelaten kan worden. | Voorkom onnodige complexiteit | 2 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP062 | Actueel | Evalueer de risicoanalyse bij veranderingen | Een verandering in het dreigingsprofiel, of in een bedrijfsproces of in de onderliggende voorzieningen kan een mogelijke kwetsbaarheid introduceren of gevolgen hebben voor de veiligheidsbelangen van stakeholders. Een verandering kan de kans of de impact van een dreiging veranderen. | Beheers risico's voortdurend | 2 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP079 | Actueel | Garandeer de beschikbaarheid van systemen | ICT-voorzieningen voldoen aan het voor de diensten overeengekomen niveau van beschikbaarheid. De beschikbaarheid van gegevens en systeemfuncties wordt gegarandeerd door:
| Beheers risico's voortdurend | 3 4 5 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP034 | Actueel | Gebruik de standaard met het meest specifieke werkingsgebied | Gebruik de standaard met het meest specifieke werkingsgebied. Als deze conflicteert met bredere (internationale) standaarden, zorg dan in de sector voor afstemming daarmee. | Standaardiseer waar mogelijk | 1 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP035 | Actueel | Gebruik een actueel register met standaarden | Maak gebruik van een actueel register met standaarden per toepassingsgebied. Functionele standaarden hebben betrekking op bijvoorbeeld gegevensuitwisseling, beveiliging, taalgebruik, digitale communicatie, etc. Standaarden met een organisatorisch werkingsgebied hebben betrekking op bijvoorbeeld de strafrechtketen, zorgketen, sociale zekerheid, financiën, etc. | Standaardiseer waar mogelijk | 2 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP038 | Actueel | Gebruik gestandaardiseerde referentiedata | Gebruik gestandaardiseerde referentiedata. Zie ook CBS referentiedata, of domeinspecifieke bronnen voor referentiedata. | Standaardiseer waar mogelijk | 3 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP027 | Actueel | Gebruik open source | Bij gelijke geschiktheid heeft Open Source software de voorkeur bij het ontwikkelen van een dienst. Zie ook EIF principle 2 "Openness", aanbeveling 3. | Hergebruik vóór kopen vóór maken | 2 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP075 | Actueel | Gebruik open standaarden voor modellering | Organisaties werken volgens een open standaard voor o.a. architectuur-, data- en procesmodellering die door alle samenwerkende partijen op uniforme wijze wordt toegepast. De gekozen open standaard is bepalend voor de keuze van modelleersystemen die deze standaard ondersteunen.
Wissel modellen uit tussen organisaties op basis van open standaarden. Voorbeelden van modelleerstandaarden zijn ArchiMate (architectuur), UML (data) en BPMN (processen). | Standaardiseer waar mogelijk | 2 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP089 | Actueel | Gebruik standaard oplossingen (implicatie) | Ontwikkel geen eigen processen, systemen en technieken wanneer deze ergens anders al beschikbaar zijn. Stel je actief op de hoogte van beschikbare en geplande standaardoplossingen, om daar bij het maken van plannen rekening mee te houden. De bruikbare elementen van beschikbare standaardoplossingen zullen moeten worden ingepast in de eigen organisatie. Geen enkele standaardoplossing past altijd voor de volle honderd procent. Daarom zal de bereidheid tot het sluiten van compromissen aanwezig moeten zijn. | Standaardiseer waar mogelijk | 2 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP025 | Actueel | Gebruik standaard oplossingen zonder maatwerk | Gebruik een standaardoplossing (zoals bijvoorbeeld een pakketoplossing) zoveel mogelijk ongewijzigd, dus zonder maatwerkaanpassingen. Pas bij de toepassing van een standaardoplossing je werkwijze aan bij de standaarden en de best-practices die aan de oplossing ten grondslag liggen. Volg waar het kan de inrichtingsfilosofie van leveranciers. | Voorkom onnodige complexiteit Standaardiseer waar mogelijk | 2 4 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP009 | Actueel | Geef de afnemer inzage in rechten en voorwaarden en plichten | De bij de dienst horende rechten, voorwaarden en plichten dienen op duidelijke en transparante wijze toegankelijk te worden gemaakt voor burgers en bedrijven die deze dienst af willen of moeten nemen. | Beschrijf de dienst nauwkeurig Geef inzicht in de afhandeling van de dienst | 1 2 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP059 | Actueel | Geef de voorkeur aan halen i.p.v. brengen van gegevens | Geef de voorkeur aan het halen (pull) i.p.v. het brengen van gegevens (push). | Informeer bij de bron | 3 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP055 | Actueel | Gegevens eenmalig uitgevraagd, uniek opgeslagen, meervoudig gebruikt | Gegevens worden eenmalig uitgevraagd of verzameld, uniek opgeslagen, en vervolgens meervoudig gebruikt. Dit impliceert tevens dat de juistheid van de gebruikte informatie-objecten uit een bronregistratie niet voor gebruik opnieuw hoeft te worden gecontroleerd. | Informeer bij de bron | 2 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP044 | Actueel | Hanteer bewaartermijnen voor informatie | Informatie wordt niet langer bewaard en niet eerder vernietigd dan wettelijk is toegestaan. Dit betekent dat:
| Neem gegevens als fundament | 1 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP069 | Actueel | Hanteer het zero-trust model | Ga nooit uit van het impliciete vertrouwen dat wie op een bepaald netwerk of systeem komt daar ook hoort:
| Verifieer altijd | 5 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP074 | Actueel | Identificeer de voor de dienst relevante standaardoplossingen | Inventariseer de voor de dienst relevante standaardoplossingen voor gebieden zoals:
| Hergebruik vóór kopen vóór maken | 2 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP006 | Actueel | Ken je afnemers en stem diensten hierop af | Verdiep je in de achtergronden van je afnemers en de context waarin zij van de dienst gebruik maken en vergewis je van de digitale vaardigheden van je doelgroep. Zorg dat de dienst is afgestemd op de (digi)vaardigheden en mogelijkheden van alle (potentiële) afnemers.
Weet welke informatie afnemers doorgaans zoeken en waar ze deze zoeken. Deze informatie meld je aan op de voor de afnemers bekende vindplaatsen, zoals zoekmachines, portals, catalogi en registers. Ook de dienst zelf voorzie je van de nodige zoekfuncties. Om de afnemer waar dat nodig is door te kunnen verwijzen, zorg je dat je op de hoogte bent van de andere plaatsen waar diensten te vinden zijn. | Verplaats je in de gebruiker | 1 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP085 | Actueel | Kies bij cloudoplossingen SaaS boven PaaS boven IaaS | Bij het kiezen voor een cloud oplossing, geef de voorkeur aan SaaS boven PaaS boven IaaS. Houd hierbij rekening met het definiëren van een goede exit strategie en interoperabiliteit standaarden om de vendor lock-in zo beperkt mogelijk te houden. Een cloud oplossing vergt bovendien een gedegen strategie en plan van aanpak vanuit de eigen organisatie hoe met (publieke, community of private) cloud diensten om te gaan.
Het SaaS (Software as a Service) model richt zich primair op eindgebruikers. Deze zijn (vaak) te prefereren voor oplossingen die niet uniek of onderscheidend zijn voor de organisatie of het werkdomein. Voorbeelden hiervan zijn Customer Relations Management, e-mail & Instant Messaging, Financiën, HRM en Project Management. PaaS (Platform as a Service) richt zich vooral op ontwikkelaars waarmee ze een ontwikkelplatform ter beschikking krijgen waarbij de cloud dienstverlener zorgdraagt voor de infrastructurele aspecten. Bij IaaS (Infrastructure as a Service) neem je infrastructuur componenten uit de cloud af zoals servers, opslag, en netwerken. Opmerking: deze implicatie daagt uit om tot een zo hoog mogelijk niveau ontzorgd te worden. Bij Cloud oplossingen ga je eerst kijken of de functionele eisen met SaaS kunnen worden ingevuld. Als specifiek aan een applicatie-ontwikkelomgeving of infra de behoefte is, dan kies je uiteraard voor PaaS respectievelijk Iaas. | Standaardiseer waar mogelijk Maak diensten schaalbaar Hergebruik vóór kopen vóór maken Beheers risico's voortdurend | 2 3 4 5 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP033 | Actueel | Koppel bronsystemen op basis van een passende classificatie | Verwerk als afnemer gegevens uit een bronsysteem met respect voor de classificatie van die gegevens. Geef het geen hogere classificatie voor beschikbaarheid en integriteit dan de bron, en geen lagere classificatie voor vertrouwelijkheid. Maak zonodig afspraken met de aanbieder om hun classificatie aan te passen en in hun dienst bijpassende maatregelen daarvoor te implementeren. | Informeer bij de bron Bouw diensten modulair op | 4 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP051 | Actueel | Leg auditlogs vast bij de bronregistratie van het gegeven | Als eigenaar van de bron wil je inzicht hebben in de toegang en inzage (CRUD) van de gegevens die vanuit de bron worden gebruikt. Voorkom dat auditgegevens verspreid raken over afnemende applicaties. | Neem gegevens als fundament | 3 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP048 | Actueel | Leg de context van een informatieobject vast in metadata | Informatie-objecten moeten goed worden beheerd. Onderdeel hiervan is dat de context van een informatieobject goed moet zijn vastgelegd in metadata.
| Neem gegevens als fundament | 3 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP045 | Actueel | Leg de doelbinding vast in de metadata van het gegevensobject | De verwerkingshistorie inclusief doel van verwerking wordt vastgelegd bij het gegegevensobject als metadata. Dit betekent dat de historie van acties waarin een gegevensobject wordt verwerkt (opvragen / vastleggen / wijzigen / verwijderen) inclusief het doel van de actie vastgelegd wordt bij het gegevenobject. | Pas doelbinding toe | 1 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP054 | Actueel | Leg de grondslag en het doel van de gegevensverwerking vast | Leg de grondslag en het doel vast, waarvoor informatie wordt uitgevraagd bij burgers en bedrijven. Aan het doel gekoppeld worden ook de eisen (kwaliteitscriteria) vastgelegd waaraan deze informatie moet voldoen. Houd er rekening mee dat het doel in de loop der tijd kan wijzigen. | Pas doelbinding toe | 3 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP042 | Actueel | Leg een Service Level Agreement vast bij de dienst | Leg de inhoud van de dienst en het akkoord hierop schriftelijk vast, in de vorm van een Service Level Agreement (SLA), een Gegevens Leverings Overeenkomst (GLO), of in wet- en regelgeving.
Dit is in elk geval noodzakelijk voor bedrijfskritische diensten of diensten met een zeer vertrouwelijk karakter. Hierbij is het akkoord en de inhoud daarvan schriftelijk vastgelegd. De dienstverlener geeft hierbij ook aan welk betrouwbaarheidsniveau geldt voor de identificatie van de afnemer. | Beschrijf de dienst nauwkeurig | 2 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP041 | Actueel | Leg per dienst vast aan welke standaarden deze voldoet | Leg per dienst vast aan welke normen en standaarden je moet of wilt voldoen. Deze normen en standaarden moeten op hun beurt voldoen aan wet- en regelgeving. De opzet van de dienst is in overeenstemming met deze normen en standaarden. Afwijkingen van deze norm worden geïdentificeerd. | Beschrijf de dienst nauwkeurig | 2 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP076 | Actueel | Maak afspraken over nieuwe (en oude) versies van standaarden | De dienstverlener en de afnemers maken afspraken over de periode waarin overgegaan wordt op een nieuwe versie van de standaard. Wanneer een nieuwe versie van een standaard geïmplementeerd wordt, blijft de aanbieder de oude versie ondersteunen zolang als dat volgens afspraak nodig is. | Standaardiseer waar mogelijk | 2 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP008 | Actueel | Maak besluiten traceerbaar en controleerbaar | De overheid zorgt dat besluiten die burgers en bedrijven raken, ook door deze burgers en bedrijven te controleren zijn. Hierbij hebben zij de mogelijkheid om inzicht te krijgen op welke wijze en op basis van welke informatie besluiten tot stand zijn gekomen (traceerbaarheid). | Geef inzicht in de afhandeling van de dienst | 1 2 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP015 | Actueel | Maak beveiligingsmaatregelen zo gebruiksvriendelijk mogelijk | Maak beveilingingsmaatregelen transparant voor de gebruiker en richt deze zo gebruiksvriendelijk mogelijk in. Verleid de gebruiker zo veel mogelijk om veilig te werken: zo leidt het afdwingen van gebruikersonvriendelijke beveiligingsmaatregelen vaak tot onveilige workarounds en ander onveilig gedrag. | Verplaats je in de gebruiker Beheers risico's voortdurend | 4 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP012 | Actueel | Maak de dienst toegankelijk voor alle gebruikers | Zorg dat alle gebruikers, ook die met functiebeperking, de volwaardige dienst kunnen afnemen. Het streven is digitale inclusiviteit voor iedereen (digitoegankelijk). | Verplaats je in de gebruiker | 1 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP013 | Actueel | Maak de dienst toegankelijk voor anderstaligen | Zorg dat een (potentiële) anderstalige gebruiker de dienst ook kan afnemen, door deze ook in een algemeen toegankelijke taal aan te bieden (bv. Engels). | Verplaats je in de gebruiker | 1 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP028 | Actueel | Maak diensten herbruikbaar | De dienst is zodanig opgezet, dat andere organisaties deze in eigen diensten kunnen hergebruiken. De opzet van de dienst anticipeert op onvoorziene afnemers en gebruik.
Deze implicatie beoogt de dienst interoperabel en bruikbaar voor een zo groot mogelijke groep afnemers te maken. Dit draagt bij aan een hoger rendement van de dienst. Hiervoor is het nodig dat de dienst:
| Hergebruik vóór kopen vóór maken | 2 4 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP050 | Actueel | Maak gegevens herleidbaar tot de bron (herkomst) | Dit betekent dat inzichtelijk gemaakt moet worden hoe gegevens tot stand zijn gekomen, over de gehele verwerking in de keten heen. Dus van bronnen tot eindproduct. Van ieder gegeven zijn de herkomst en verwerkingen beschikbaar tot aan vernietiging | Geef inzicht in de afhandeling van de dienst Neem gegevens als fundament | 3 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP024 | Actueel | Maak heldere afspraken over aanbieden en afnemen van diensten | Maak heldere afspraken over aanbieden en afnemen van diensten, waaronder eventueel van toepassing zijnde vergoedingen (afbakening van verantwoordelijkheden). Doe dit zowel vooraf als bij het afsluiten.
| Beschrijf de dienst nauwkeurig Hergebruik vóór kopen vóór maken | 2 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP019 | Actueel | Maak stelselafspraken over identificatie en authenticatie | Maak stelselafspraken om te komen tot één generiek digitaal stelsel voor identificatie en authenticatie of sluit aan bij een bestaand kanaaloverstijgend stelsel met afspraken over betrouwbaarheidsniveau's. | Verifieer altijd Lever een kanaal-onafhankelijk resultaat | 2 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP082 | Actueel | Maak technische schuld inzichtelijk | Maak technische schuld zichtbaar en stuur op het oplossen van technische schulden. Technische schuld (technical debt) treedt op als er - al dan niet bewust - voor een oplossing wordt gekozen die op de korte termijn voordelig is (of lijkt) en gelijktijdig op de langere termijn extra kosten met zich meebrengt en de algehele complexiteit verhoogt. | Stuur cyclisch op kwaliteit | 4 5 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP068 | Actueel | Maak toegang tot applicaties en gegevens afhankelijk van authenticatieniveau | Een gebruiker dient allereerst geautoriseerd te zijn om een applicatie te mogen gebruiken of gegevens te mogen inzien. Hierbij speelt het behaalde niveau van authenticatie een rol. Als bijvoorbeeld informatie met een tweede factor (MFA) moet zijn afgeschermd krijgt de gebruiker geen toegang als hij/zij slechts met een gebruikersnaam/wachtwoord combinatie kan authenticeren. Na succesvolle authenticatie kan bepaald worden of een gebruiker de applicatie mag gebruiken (of informatie mag inzien) aan de hand van autorisatieregels. | Verifieer altijd | 4 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP003 | Actueel | Maak zoveel mogelijk data beschikbaar als open data | Stel overheidsdata actief beschikbaar voor hergebruik door derden, bijvoorbeeld in de vorm van open data. Beschouw dit aanbod als een dienst. De enige uitzondering zijn overheidsdata waarvoor wet- en regelgeving expliciet beperkingen oplegt, die stel je niet actief beschikbaar.
Vanuit o.a. de WOO richt de overheid zich op transparantie. Daarbij hoort het actief beschikbaar stellen dan wel delen van data. Wel met inachtneming van de beperkingen die daarbij gelden (bijv. vanuit de AVG). Er zijn meerdere redenen om data actief beschikbaar te stellen. Zo kan het meer transparantie en inzicht geven in het overheidshandelen en zo de accountability vergroten. Bijvoorbeeld door begrotingen of inkoopgegevens als open data beschikbaar te stellen. Het kan ook economische en maatschappelijke innovatie stimuleren, zoals de ontwikkeling van apps en informatiediensten op basis van overheidsdata. | Beschrijf de dienst nauwkeurig Neem gegevens als fundament Hergebruik vóór kopen vóór maken | 1 3 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP018 | Actueel | Maak één organisatie verantwoordelijk voor de dienst | Eén organisatie is verantwoordelijk en aanspreekbaar voor de geleverde dienst. | Beschrijf de dienst nauwkeurig Geef inzicht in de afhandeling van de dienst | 2 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP004 | Actueel | Minimaliseer het gebruik van gegevens | Verzamel of vraag alleen die gegevens op die nodig zijn voor het strikte doel van de dienstverlening. En houd de gegevensverwerking die hierop volgt in proportie met het doel. Dit voorkomt dat vertrouwelijke of privacygevoelige gegevens onnodig worden verwerkt. | Pas doelbinding toe | 1 3 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP043 | Actueel | Neem diensten op in een producten- en dienstencatalogus (PDC) | Beschrijf diensten in een producten- en dienstencatalogus (PDC) inclusief de daarbij behorende spelregels. Datasets worden beschreven in een datacatalogus (interne afnemers). Open data van de overheid biedt dit inzicht aan externe afnemers. Zie data.overheid.nl | Beschrijf de dienst nauwkeurig | 2 3 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP022 | Actueel | Neem oorspronkelijke grondslag mee bij hergebruik diensten | Bij hergebruik van diensten kijken zowel aanbieder als afnemer opnieuw naar de oorspronkelijke grondslag en doelbinding. Als dat nodig blijkt passen zij pseudonimisering dan wel anonimisering van de data toe. Dit houdt in dat bij te ontwikkelen functionaliteit de oorspronkelijke grondslag bepalend is voor de hergebruikmogelijkheden. | Pas doelbinding toe Hergebruik vóór kopen vóór maken | 1 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP032 | Actueel | Ontwerp diensten met oog voor doelbinding en grondslag | Ontwerp en implementeer diensten met oog voor doelbinding, data-minimalisatie en oorspronkelijke grondslag. | Bouw diensten modulair op Pas doelbinding toe | 3 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP031 | Actueel | Ontwerp op modulaire wijze | Realiseer complexe systemen op modulaire wijze. Dit doe je door het systeem zodanig te ontwerpen dat deze opgedeeld kan worden in modules. Elke module moet eigenschappen bevatten die het mogelijk maken om ze (via gestandaardiseerde koppelvlakken) aan elkaar te koppelen. Zodanig vormen ze in het geheel een complex systeem. | Bouw diensten modulair op | 3 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP047 | Actueel | Pas de FAIR dataprincipes toe | Pas de implicaties van de FAIR dataprincipes toe. Zie ook go.fair.org FAIR-principes. | Neem gegevens als fundament | 3 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP026 | Actueel | Pas je eigen proces en organisatie aan aan de standaard oplossing | Pas je processen en organisatie aan de standaard oplossingen aan, in plaats van het omgekeerde. Zie ook EIF principle 4 "Reusability", aanbeveling 6+7. | Voorkom onnodige complexiteit Standaardiseer waar mogelijk | 2 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP016 | Actueel | Pas ontwerprichtlijnen toe bij websites en portalen en apps | Elke overheidsorganisatie is verantwoordelijk voor het goed toegankelijk maken van haar activiteiten voor burgers en bedrijven. Voor websites geldt dat deze moeten voldoen aan de standaarden zoals gedefinieerd in WCAG. Dit geldt met name voor websites die toegankelijk zijn voor het publiek, maar ook voor intern gerichte websites. WCAG staat voor 'Web Content Accessibility Guidelines'. De wetgever heeft bepaald dat alle (semi-)overheids websites per 23 september 2020 aan deze WCAG standaard moeten voldoen. | Verplaats je in de gebruiker | 4 5 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP036 | Actueel | Pas open standaarden toe | Verwerf producten die aan de standaard(en) voldoen. Hierbij geldt: Open standaarden tenzij.
Implementaties maken gebruik van de beschrijvingen uit de open standaarden om leveranciersonafhankelijkheid te behouden. Maak met afnemers afspraken over de te gebruiken open standaarden. Anticipeer hierbij op de ontwikkeling van de open standaarden, bijvoorbeeld door nieuws over standaarden te volgen via noraonline.nl of www.forumstandaardisatie.nl/ | Standaardiseer waar mogelijk | 2 3 4 5 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP037 | Actueel | Pleeg onderhoud op de toegepaste standaarden | Zorg via lifecyclemanagement voor toepassing van voldoende actuele versies van standaarden. Inventariseer de relevante standaarden en neem dat mee in het ontwerp van de dienst/voorziening. | Standaardiseer waar mogelijk | 2 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP061 | Actueel | Reduceer rest-risico's | Besteed speciale aandacht aan de rest-risico's die overblijven na toepassen van de standaard maatregelen die op basis van de BIO of vanuit de AVG zijn ingericht en weeg de consequenties van de maatregelen af tegen het accepteren van het rest-risico. De verantwoordelijke voor het bedrijfsmiddel moet de rest-risico's accepteren. | Beheers risico's voortdurend | 2 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP023 | Actueel | Regisseer hergebruik diensten in de keten | Hergebruik van diensten in de keten moet onderling tussen de verschillende overheidsorganisaties georganiseerd en geregisseerd worden. Zorg voor een register van diensten die voor hergebruik geschikt en beschikbaar zijn. | Hergebruik vóór kopen vóór maken | 2 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP056 | Actueel | Registreer gegevens bij de bron | Registreer gegevens (zo dicht mogelijk) bij de bron, daar waar de gegevens ontstaan. Dit verhoogt de volledigheid, kwaliteit en de actualiteit van de gegevens aanzienlijk en voorkomt fouten. De vastgelegde gegevens kunnen daarna voor verschillende doeleinden worden gebruikt. Een ander belangrijk voordeel is dat het achteraf registreren van gegevens die eerder zijn ontstaan wordt voorkomen hetgeen de registratielast vermindert. Waar mogelijk, leg gegevens geautomatiseerd vast. | Informeer bij de bron | 2 3 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP072 | Actueel | Richt data governance in | Data governance staat aan de basis van goed gegevenbeheer. Het betreft alle afspraken (en structuren) waarmee je vastlegt hoe gebruik te maken van de beschikbare gegevens en de gegevenskwaliteit en veiligheid hiervan te waarborgen. Hierbij hoort ook het vastleggen van datastandaarden, visie en strategie. Inclusief wie welke verantwoordelijkheid hierin heeft. Zie ook [3] | Stuur cyclisch op kwaliteit | 2 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP066 | Actueel | Richt een sterke logging en audit-trail in | Logging is fundamenteel in applicaties. Richt een sterke logging en audit-trail in, voor elke applicatie en elk systeem. Logbestanden en audit-trails spelen een sleutelrol in het detecteren van aanvallen en het afhandelen van incidenten.
Logberichten moeten zo veel mogelijk informatie bevatten over hetgeen er gebeurd is (wie, wat, waar, wanneer) en moeten op het juiste niveau gelogd worden. Let er op dat logberichten geen persoonlijke kenmerken (AVG) of security kenmerken (zoals wachtwoorden) mogen bevatten. | Verifieer altijd | 4 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP029 | Actueel | Scheid proces van data | Scheid proces van data en data van software. Zorg dat software hardware-agnostisch is. De afhankelijkheden tussen (proces-)onderdelen moeten bij voorkeur zo klein mogelijk zijn. Hierdoor blijft ontkoppeling op een later moment mogelijk. | Bouw diensten modulair op | 2 3 4 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP030 | Actueel | Scheiding van datasets | Verdeel de informatie in afgebakende datasets, die ook elk afzonderlijk getoetst kunnen worden op vhet oldoen aan de AVG. | Bouw diensten modulair op | 3 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP070 | Actueel | Segmenteer het netwerk | Het segmenteren van het netwerk beperkt de gevolgen van een aanval. Segmenteren betekent dat een netwerk in meerdere zones wordt verdeeld, waartussen een inspectiepunt ontstaat. Netwerksegmentatie voorkomt dat een virus of aanvaller zich kan verspreiden in het gehele netwerk. Afhankelijk van de wijze van implementatie is netwerksegmentatie een maatregel die de gevolgen van ransomware-aanvallen of DDoS-aanvallen beperkt. | Verifieer altijd Beheers risico's voortdurend | 5 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP052 | Actueel | Sla informatie op in een duurzaam toegankelijk bestandsformaat | Informatie moet toegankelijk zijn voor gebruikers, zowel mens als machine. Hiervoor moeten de gebruikers geen speciale toepassingen of hulpmiddelen nodig hebben. Daarbij moet het formaat waar de informatie in wordt opgeslagen toekomstbestendig zijn, zodat de informatie ook in de toekomst nog toegankelijk is. Dit betekent dat:
| Neem gegevens als fundament | 4 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP011 | Actueel | Sluit aan op het voorkeurskanaal van de gebruiker | Sluit qua kanaal aan op de voorkeurkeuze van gebruikers. Digitale kanalen zijn hierin leidend, doch er mag niet voorbij worden gegaan aan het belang van burgers die geen of beperkte mogelijkheden hebben om digitaal te communiceren. | Verplaats je in de gebruiker | 1 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP053 | Actueel | Stel betrokkenen op de hoogte van het doel waarvoor gegevens verzameld worden | Stel bij het verzamelen en opvragen van persoonsgegevens de betrokkenen op de hoogte van het doel waarvoor de gegevens worden verzameld en van de rechten die zij mogen uitoefenen. | Pas doelbinding toe | 2 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP077 | Actueel | Stel de juridische aansprakelijkheid per gegevensobject vast | Stel per informatie-object de de bron vast, en daarmee de juridische aansprakelijkheid voor de juistheid van het object. | Informeer bij de bron Pas doelbinding toe | 2 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP040 | Actueel | Stel een duidelijke Quality of Service (QoS) vast voor de dienst | De dienst heeft een duidelijk beschreven 'Quality of Service'. Niet alleen op het technisch koppelvlak, maar juist ook op die aspecten die door de afnemers begrepen worden. Bijvoorbeeld in termen van beschikbaarheid, performance, supportniveau, etc. | Beschrijf de dienst nauwkeurig | 2 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP064 | Actueel | Stel onweerlegbaarheid vast | Stel vast voor welke berichtenstromen of transacties onweerlegbaarheid van gegevens vereist is, zodat daarvoor aanvullende maatregelen genomen kunnen worden. | Verifieer altijd Beheers risico's voortdurend | 4 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP073 | Actueel | Stel van ieder gegeven de kwaliteit vast | Stel voor ieder gegeven de kwaliteit vast volgens kenmerken van compleetheid, actualiteit en tijdigheid. Je kunt hierbij gebruik maken van het Raamwerk gegevenskwaliteit/Basisraamwerk. | Stuur cyclisch op kwaliteit Neem gegevens als fundament | 3 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP058 | Actueel | Stel voor ieder gegeven de unieke bron vast | Het niet hebben van een 'single point of truth (SPOT)' kan leiden tot divergerende data en mogelijk tot inconsistente beslissingen die op basis van de verschillende databronnen worden genomen. | Informeer bij de bron Neem gegevens als fundament | 3 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP046 | Actueel | Stel één verantwoordelijke vast voor ieder gegeven | Voor ieder gegeven en voor iedere verwerking moet er een verantwoordelijke gegevenseigenaar zijn. Dat vraagt een inventarisatie van alle relevante gegevensobjecten. | Neem gegevens als fundament | 2 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP065 | Actueel | Verifieer de kwaliteit van gegevens van het begin tot het einde van het proces | Controleer de kwaliteit van gegevens vanaf invoer en op ieder koppelvlak aan de hand van de vastgestelde kwaliteitseisen. Eenmaal geverifieerd hoeft een verificatie niet opnieuw plaats te vinden als de eerder uitgevoerde verificatie nog betrouwbaar is. | Verifieer altijd | 3 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP067 | Actueel | Verifieer de werking van algoritmes | Kijk doorlopend hoe applicaties functioneren en of uitkomsten van functies en modellen passen binnen de specificaties en dat er geen sprake is van zaken als model drift, of het ontstaan van bias. | Verifieer altijd | 4 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP088 | Actueel | Verleen alleen strikt noodzakelijke toegangsrechten | Ken geen rollen en toegangsrechten toe aan accounts van gebruikers en services tenzij dat strikt noodzakelijk is (Least Privilege). | Verifieer altijd | 4 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP084 | Actueel | Versleutel gegevens in rust en transport | Versleutel alle gegevensdragers waarop niet-publieke informatie staat, inclusief smartphones en laptops, conform de laatst bekende en geldende richtlijnen. Dit reduceert het risico op een gegevenslek bij verlies van een dergelijk apparaat. Neem voor niet-publieke gegevens ook adequate beveiligingsmaatregelen om ze te beschermen in ransit. Dit kan door de verbinding te beveiligen, danwel door encryptie van de informatie zelf. Dit laatste heeft de voorkeur. | Beheers risico's voortdurend | 4 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP087 | Actueel | Verwerk bericht-interactie persistent | Zorg dat een bericht dat een mutatie tot gevolg heeft, bijvoorbeeld een bericht dat een betalingsopdracht representeert, niet verloren kan gaan. Een dergelijk 'transactioneel' bericht moet een incident als uitwijk of storing kunnen overleven.
Alle onderdelen van een verwerkingsketen nemen verantwoordelijkheid voor het bericht en zorgen ervoor dat het bericht niet verloren gaat. Correcte verwerking heeft prioriteit boven verwerkingssnelheid. Persistentie houdt in dat een (transport-)transactie pas is voltooid als het bericht is opgeslagen in een 'persistent store', zoals een bestand of database. Een opvragingsbericht daarentegen heeft geen mutatie tot gevolg. Responsetijd heeft hier meer prioriteit. Bij verlies van een opvragingsbericht (door bv. een storing) wordt de opvraging opnieuw gedaan. Verwerk een opvragingsbericht daarom niet-persistent verwerkt. | Bouw diensten modulair op | 4 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP007 | Actueel | Verwijs naar de bron | Verwijzen naar de bron heeft voorkeur boven een kopie uit die bron. Inzage in de bron heeft de voorkeur boven zelf opslaan. Afspraken daarover worden vastgelegd en bekend gemaakt. Vanuit legitimiteitsperspectief kan het nodig zijn een kopie vast te leggen. | Informeer bij de bron | 3 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP002 | Actueel | Voorkom verlies van informatie | Veranderingen in techniek, organisatie of gebruikerswensen mogen niet van negatieve invloed zijn op de duurzame toegankelijkheid van informatie. Hetzelfde geldt voor bitrot (verlies van informatie door verval van opslagmedia). Neem vooraf maatregelen om informatie toekomstbestendig te maken, zodat deze toegankelijk blijft voor de van toepassing zijnde vormen van (her)gebruik.
Dit betekent dat:
| Neem gegevens als fundament | 3 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP057 | Actueel | Weet welke (bron)gegevens in huis zijn | Weet welke gegevens de overheid of overheidsorganisatie al in huis heeft in de bronadministraties en op welke manier deze gegevens hergebruikt kunnen worden. | Informeer bij de bron | 3 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP083 | Actueel | Wissel gegevens tussen (web)applicaties uit met API's | Gegevensuitwisseling tussen (web)applicaties gebeurt via Restful API's. De broneigenaar levert API's die voldoen aan de moderne RESTful standaarden. API's dienen centraal te worden beheerd in een API management systeem. | Bouw diensten modulair op | 4 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP017 | Actueel | Zorg dat overheidsinformatie eenvoudig te raadplegen is | De informatiegebruiker (mens of machine) kan een informatieobject of een verzameling informatieobjecten binnen redelijke tijd en inspanning gebruiken (zoals inzien, exporteren, bewaren en verwerken in de eigen gebruiksomgeving), nu en in de toekomst (gedurende de gehele levenscyclus).
Daardoor is de informatiegebruiker zo min mogelijk afhankelijk van de beheeromgeving voor de toegang tot de informatie. Dit betekent dat:
| Verplaats je in de gebruiker | 4 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP086 | Actueel | Zorg dat software up-to-date is | Houd alle gebruikte software en software-componenten, van applicatief tot infrastructureel, actueel. Volg de update-cyclus van leveranciers strikt: voer updates, patches en beveiligingsupdates zo snel mogelijk door op alle relevante systemen. | Stuur cyclisch op kwaliteit Beheers risico's voortdurend | 4 5 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
IMP039 | Actueel | Zorg voor open specificaties | Zorg voor open specificaties. Zodat deze hergebruikt kunnen worden over instellingen heen. Dit voorkomt dat verschillende organisaties hetzelfde wiel moeten uitvinden. Zie ook EIF principle 2: "Openness", aanbeveling 4. EIF-brochure (pdf) | Beschrijf de dienst nauwkeurig Bouw diensten modulair op Hergebruik vóór kopen vóór maken | 1 | In werking getreden op 1-1-2023, conform RFC 2022. (zie besluit) |
Nederlandse Overheid Referentie Architectuur.
De persoon of organisatie die een dienst in ontvangst neemt. Dit kan een burger, een (medewerker van een) bedrijf of instelling dan wel een collega binnen de eigen of een andere organisatie zijn.
Betekent dat alle procesgebonden informatie is vastgelegd en wordt beheerd die aanwezig zou moeten zijn conform het beheerregime dat voor dat proces is vastgesteld.
Communicatiekanaal dat bij de dienstverlening wordt gebruikt. Elk kanaal kent verschillende vormen waarin informatie kan worden gedeeld.
Iedere persoon, organisatie of functionele eenheid die gebruik maakt van een informatiesysteem
De mate waarin de organisatie zich voor de informatievoorziening kan verlaten op een informatiesysteem. De betrouwbaarheid van een informatiesysteem is daarmee de verzamelterm voor de begrippen beschikbaarheid, integriteit en vertrouwelijkheid.
De mate waarin de organisatie zich voor de informatievoorziening kan verlaten op een informatiesysteem. De betrouwbaarheid van een informatiesysteem is daarmee de verzamelterm voor de begrippen beschikbaarheid, integriteit en vertrouwelijkheid.
Het domein (organisatorisch, taakvelden) binnen de overheid waarin het element (principe, standaard, voorziening..) wordt of kan worden toegepast. Bijvoorbeeld: gemeenten, provincies, waterschappen, Rijk, zorginstellingen, primair onderwijs.
De omschrijving van het functionele gebruik van de voorziening
Een beschrijving van een complex geheel, en van de principes die van toepassing zijn op de ontwikkeling van het geheel en zijn onderdelen.
De plaats waar een gegeven of document voor de eerste keer is vastgelegd
Betekenisvolle gegevens.
Betekenisvolle gegevens.
Het bekend maken van de identiteit van personen, organisaties of IT-voorzieningen.
Het proces van het toekennen van rechten voor de toegang tot geautomatiseerde functies en/of gegevens in ICT voorzieningen
Begrip dat gebruikt wordt bij elektronische berichtuitwisseling en dat inhoudt dat de zender van een bericht niet kan ontkennen een bepaald bericht te hebben verstuurd en dat de ontvanger van een bericht niet kan ontkennen het bericht van de zender in de oorspronkelijke staat te hebben ontvangen.
Houdt in dat informatie vindbaar, interpreteerbaar en uitwisselbaar is.
Interoperabiliteit is het vermogen van organisaties (en hun processen en systemen) om effectief en efficiënt informatie te delen met hun omgeving
De persoon of organisatie die voorziet in het leveren van een afgebakende prestatie (dienst) aan haar omgeving (de afnemers).
Inzicht in de werkwijze die de overheid hanteert.
NORA doelt met het begrip 'overheidsorganisaties' zowel op overheden als op semi-overheid- en private organisaties met een publieke taak.